[간호]정신간호학의 의사소통 기법

소개글

정신간호학 임상실습을 한뒤 자료를 바탕으로 해서 쓴 의사소통에 관련된 레포트 입니다~
임상에 주로 사용하는 치료적 의사소통에 대해 썼고요~
비치료적 의사소통에 대한 것도 썼습니다.
두개다 예시도 들었습니다.
정신간호학에 대해 어려워 하시는 분들에게 유용한 자료가 될 것입니다.

목차

#. 의사소통 기법
1. 치료적 의사소통 기법
※ 다음은 치료적 대화시 사용되는 기법이다.
1) Using silence
<침묵하는 방법>
<경청기술 방법>
2) Accepting
3) Giving recognition
4) Offering self
5) Giving broad openings
6) Making observation
7) Encouraging comparison
8) Restating
9) Reflecting
10) Seeking clarification
11) Present reality
12) Seeking consensual validation
13) Encouraging evaluation
14) Attempting to translate feeling into words
15) Encouraging formulation of a plan of action
2. 비치료적 의사소통 기법
1) Reassuring
2) Rejecting
3) Agreeing
4) Disagreeing
5) Testing
6) Defending
7) Belitting feeling expressed
8) Using denial
9) Making stereotyped comments
10) Interpreting
11) Introducing an unrelated topic

본문내용

1. 치료적 의사소통 기법
대상자와의 의사소통을 원활이 하고 대상자로 하여금 자신의 문제를 올바로 표현할 수 있도록 도와주는 것이 정신과 간호사의 역할이다.
또한 자신의 대화양상(Communication pattern)을 분석하는 것이 치료적 대화기법을 증진하는데 도움이 된다. 그러나 대화를 할 때 치료적 대화기법을 생각하기에 급급하여 사람을 잊기 쉬운데 사람에 초점을 두는 것이 중요한다. 가장 효과적인 방법은 타인에 대한 관심과 자신의 스타일(personal style)을 알고 적절히 사용하는 것이 필수적이다. 간단 명료한 단어를 사용하며 비시적 질문(non-directive question), 비판단적인 질문(non-judgement question), 개방적 질문(open-onded question)을 하는 것이 바람직하다.
대상자의 행동 이면의 표현하고자 하는 진정한 의미를 이해하는 것이 중요하다.
※ 다음은 치료적 대화시 사용되는 기법이다.
1) Using silence : 말없이 들어준다. 상대방의 말을 주의 깊게 들어만 주고, 반응은 하지 않아 상대방이 계속해서 말할 수 있도록 한다. 이 때 반드시 눈은 상대방을 바라보아야 한다. 침묵(silence)은 나와 상대방에게 생각을 정리할 시간을 줄뿐만 아니라 대상자의 감정을 언어화하도록 돕는다.
<침묵하는 방법>
① 대상자와 가까운 곳에 앉아 대상자의 말을 들어준다.
② 대상자에게 동의 혹은 이해한다는 표시로 고개를 끄덕이는 등의 동작을 보여줌으로써 흥미와 지지를 나타낸다.

참고 자료

정신간호학上 / 이경순 외 / 현문사
정신간호학下 / 이경순 외 / 현문사