직무 스트레스 (job stress)

소개글

직무 스트레스 (job stress)에 대한 리포트입니다...좋은 참고 되시길...

목차

Ⅰ. 직무스트레스의 의의와 기능
Ⅱ. 직무스트레스의 원인과 결과
Ⅲ. 직무스트레스 관리방안

본문내용

Ⅰ. 직무스트레스의 의의와 기능

1. 의 의
개인이 직무와 관련하여 경험하는 생리적/심리적 긴장상태를 의미한다.

2. 직무스트레스의 기능
1) 역기능
① 직무성과, 생산성 등에 부정적 영향을 주어 효율을 저하시키는 원인이 된다.
② 작업의 집중력 저하를 유발, 산업재해의 원인이 된다.
③ 직무만족, 조직내 대인관계, 커뮤니케이션, 사생활에까지 영향을 줌.
2) 순기능
적당한 직무스트레스는 직무에 대한 긴장감을 유발하여 직무몰입도를 증진하며, 생산성 제고 등에 긍정적인 효과를 준다.

Ⅱ. 직무스트레스의 원인과 결과

1. 원인
1) 개인차원
① 성취욕구가 높거나 외재론자의 성향을 지닌 구성원일 수록 스트레스를 받을 가능성이 높다
② 생활의 급격한 변화, 직장내 부정적 변화 등 환경적 요인에 의해 발생할 수 있다.
2) 조직차원
① 직무의 성격이 지나치게 일상적이거나 과도한 목표를 요구하는 경우
② 역할 갈등 또는 역할 모호성이 발생할 경우
③ 능력과 권한의 불일치 또는 권한과 책임이 불일치 할 때
④ 직무에 관련된 과도한 책임감을 느낄 때
⑤ 조직 내 대인관계가 원만하지 않을 때
⑥ 조직의 제도, 보상체계, 직무전환 등이 급격히 발생할 때
이상과 같이 인지부조화, 갈등, 변화 부적응 등으로 직무스트레스를 받을 수 있다.

참고 자료

없음