마케팅커뮤니케이션

소개글

마케팅 커뮤니케이션

목차

[ 서 론 ]

[ 본 론 ]
1.마케팅 커뮤니케이션의 개념
2.마케팅 커뮤니케이션의 과정
3. 마케팅 커뮤니케이션의 9가지 구성 요소
4. 마케팅 커뮤니케이션의 목표
5. 마케팅 촉진의 정의
6. 마케팅 촉진의 목표
7.마케팅 촉진의 도구

◈사례 - 런던동문원의 광고활동
(1) 런던동물원
(2) 배경
(3) 1990년의 촉진활동의 목표
(3) 광고전략
(4) 조사방법
(5) 촉진 활동 평가

[ 결 론 ]
시사점

※ 참고 문헌

본문내용

마케팅 커뮤니케이션의 개념
기업이 제품이나 정보를 계획적, 의도적으로 소비자에게 전달하는 행동을 말한다.
더 쉽게 설명을 하자면, 제품을 예전에는 생산하면 소비자에게 판매만 하면 되었지
만, 이제는 소비자와 생산자간의 의사소통(커뮤니케니션)이 중요하게 된 것이다.
따라서 마케팅활동 중에 촉진(프로모션)이라는 것이 있는데 말 그대로 촉진시킨다고 생각하면 된다. 제품을 개발했다면 어떻게 하면 많이 팔 수 있게 기획하고 판매할까를 생각하게 되었고, 그것이 마케팅커뮤니케이션의 핵심활동이 된 것이다.
더 쉽게 설명을 하자면, 어떠한 제품을 생산하였다면 이것을 어떻게 소비자에게
잘 전달할 수 있는지에 대한 모든 행위다.
예를 들어서 시계를 생산하였다면 이것을 그냥 무조건 시장에서 파는 행위를 하는 것이 아니라, 홈페이지를 만들고 그 안에서 회원가입을 이루어지게 하고, 시계를 어느 기간동안에 구입하면 30% 할인을 받을 수있도록 하는 등의 마케팅활동, 즉 생산자가 무조건 파는 방식이 아닌 새로운 기획과 의도로 구매자의 활동이 이루어지게 하여 상호간의 커뮤니케이션이 이루어지게 하고 판매를 늘려 생산자도 매출과 수익을 극대화시키고 소비자도 만족을 느낄 수 있도록 하는 활동을 말한다.

참고 자료

- 관광가이드실무론 백산출판사 최태광
- 관광마케팅 학문사 21C 호텔관리연구회
- 관광마케팅의 이해 학문사 한경수
- 국제마케팅 환경과 전략 문영사 김주헌