관광마케팅

소개글

도움이 되시길~~~^^

목차

제1장 마케팅의 의미
1. 마케팅의 본질
2. 마케팅 관련 기초개념
3. 마케팅 관리
4. 마케팅의 새로운 흐름

제 2장 관광 마케팅의 의미 및 특성
1. 관광마케팅의 의미
2. 관광마케팅의 역사
3. 관광마케팅의 특성
4. 관광마케팅의 믹스
5. 관광마케팅의 연구대상 및 학문적 위치

제3장 관광환경 분석
1. 관광 마케팅 환경
2. 기업의 미시적 환경
3. 기업의 거시적 환경
4. 경쟁자 및 내부환경 분석

본문내용

1. 마케팅의 본질
마케팅이란 “소비자의 관점에서 모든 것을 생각하고 행동하는 일련의 과정”을 말한다. 이러한 맥락에서 피터 드러커는 마케팅의 목적을 “소비자를 잘 이해하여 제품이나 서비스가 그들의 욕구를 적절히 충족시킴으로써 자발적인 구매가 이루어지도록 하는 것이라고 정의하였다.

(1) 마케팅의 중요성
세계는 교통․통신의 발달, 컴퓨터․인터넷의 등장 등으로 인해 지리적, 문화적으로 가까워졌고, 세계시장의 개방은 무한경쟁의 시대를 열었으며 기술의 진보를 가져와 세계의 환경을 하루가 다르게 변화시키고 이다. 이러한 환경의 변화는 소비자의 욕구와 구매방식에 영향을 미치고 기업은 소비자의 욕구와 필요를 찾아 해소시키기 위해 노력한다. 세계 굴지의 기업이나 국가경쟁력에 있어 절대 우위를 보이는 기업들도 마케팅에 대한 투자를 아끼지 않고 있다. 아무리 우수한 제품을 생산해 내어도 제품에 대한 마케팅이 이루어지지 않고는 성공 할 수 없는 게 현실이다. 이는 마케팅이 기존시장을 유지 할 뿐만 아니라 새로운 시장을 창출해내기 때문이다. 이러한 마케팅은 제품뿐만 아니라 국가, 기업, 사람, 스포츠 등등 실생활 전반에 걸쳐 없어서는 안될 중요요소로 부각되었다.
그리하여 기업은 소비자의 욕구를 정확히 파악하고 이를 충족시켜주는 제품이나 서비스를 개발하고 합리적인 가격을 설정하여 이를 효과적이고 효율적으로 잠재고객에게 알리고 시장에서 편리하게 구매할 수 있도록 하여야 그 성공을 보장받을 수 있다. 이러한 일련의 과정이 바로 마케팅이며, 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않을 것이다.

참고 자료

관광마케팅 정익준 2001
관광마케팅의 이해 김성혁 1999
보이지않는 뿌리(마케팅 전략수립의 전술적 사고) 홍성태 1999
마케팅 바이블 켈로그경영대학원 2002
현대 마케팅 조기종외3 1999