[지식경영]지식경영시스템 AskMe

소개글

지식경영시스템(KMS)의 한 실제 사례인 AskMe 시스템에 대한 발표자료입니다.

목차

< What does AskMe do? >
< What problem do EKNs solve? >
< What are the benefits? >
< Question >

본문내용

<What does AskMe do?>
AskMe는 세계적 2000여개 기업들이 관리자 지식 네트워크를 만들고 다루는것을 가능하게 하는 소프트웨어 솔루션의 선도하는 공급자이다

<What problem do EKNs solve?>
관리자 지식 네트워크가 그룹이 아래의 관리자의 실패를 효과적으로 대처하는데 도움을 준다.
올바른 전문기술(지식)을 찾기 어렵다
조직과 지역적인 장벽이 핵심적인 문제에 방해받고 있는 관리자가 전문적 지식을 빨리 찾는 것을 어렵게 한다.
The wheel을 재발명하는데 시간낭비하게 한다.
과거의 해결책들은 저장되지 못했고, 그것은 다른 사람에 의해 이미 해결되었던 문제를 위해 관리자가 고분분투 해야 한다.
정보를 한자리에서 접근할 수 없다.
많은 문서처리시스템, 파일공유 그리고 다른 DB는 관리자들이 필요한 정보를 찾는데 여러 응용프로그램들을 검색하는데 시간과 힘을 낭비하게 만든다.
문서화가 어렵다.
동료들이 새로 학습한 접근법, 경험 등을 유지하기 위하여 귀찮은 과정을 경험하게 하는 동기가 없다.
=>이런 실패들은 생산성 감소, 재작업의 증가 그리고 위축된 혁신을 야기시킨다.

어떻게 관리자 지식 네트워크가 작동하는가?
중요한 업무에 막혀 전문지식을 필요로 하는 관리자들의 연결
검색 가능한 지식기반 내에서 모든 결론적 방법의 저장
얻은 교훈과 질문들을 E-mail을 통해 직접적으로 관리자의 공표 가능
작업을 더 잘 하는데 관리자가 필요로 하는 문서, 사람 그리고 방법들을 한번의 접근으로 제공

참고 자료

없음