[경영]디지털 스토리텔링 마케팅에 대하여

소개글

디지털 스토리텔링 마케팅에 관한 레포트입니다.

목차

1. 들어가며
2. 스토리텔링이란?
3. 스토리텔링의 구성
4. 스토리텔링의 유의점

5. 디지털 스토리텔링이란?
(1) 디지털 스토리텔링의 정의
(2) 디지털 스토리텔링의 특징
(3) 디지털 스토리텔링의 가치
(4) 디지털 스토리텔링의 요소
(5). 디지털 스토리텔링의 사례
(a) Oxygen media와 Coca-cola
(b) 엽기토끼와 디지털 스토리텔링
(6) 디지털 스토리텔링의 미래

6. 인터랙티브 스토리텔링
(1) 인터랙티브 스토리텔링이란?
(2) 엔터테인먼트
(3) 디자인 분야의 인터렉티브 스토리텔링

7. 나가면서
(1) 디지털 스토리텔링에 관한 논쟁
(2)결론
참고자료

본문내용

1. 들어가며
최근 들어 각광받고 있는 마케팅 기법 중의 하나가 스토리텔링 마케팅이다.
최근 기업은 소비자에게 다가가기 위해 단순한 사실 중심의 광고 커뮤니케이션을 넘어 감성적이고 이야기 중심의 스토리텔링 마케팅 기법이 점차 널리 활용되고 있다. 특히 스토리텔링은 상대를 설득하는데 있어 소비자들이 가지고 있는 광고에 대한 반감이나 비판적 시각을 무장해제 시키는 한편 브랜드에 대한 호의적인 태도를 형성하는데 적절한 도구이기도 하다. 소비자들은 넘쳐나는 제품의 정보 속에서 상품 그 자체 보다 상품이 주는 상징적 의미나 이야기에 주목하게 함으로서 하나의 스토리가 이성을 무력화 하고 호감을 자극하기 때문이다. 즉 브랜드를 이야기를 통해 알림으로서 사람들을 이야기 속으로 몰두하게 만들고 관객 스스로가 이야기를 창조하며 동시에 이야기 속에의 참여자가 된다. 이야기를 통해 남과 내가 하나의 이야기를 공유하며, 마치 어린 왕자의 이야기처럼 `그들은 아무런 사이가 아니었지만 길들여지고 난 후 그들은 관계를 맺기 시작`한 것이다. 국내에서도 최근 들어 제품 자체에 대한 속성이나 이미지 중심의 마케팅에서 상업성을 드러내지 않으며 소비자로부터 주목을 받고 호감을 얻어 선택되려 브랜드가 표방하는 이야기를 통해 감성과 의미에 호소하는 스토리텔링 마케팅을 새롭게 주목하고 있다. 곧 `상품에 담겨 있는 의미나 개인적인 이야기를 제시`함으로서 몰입과 재미를 불러일으키는 주관적이고 감성적인 의사소통방식을 통해, 단순히 물건을 사는 것이 아니라 그 물건에 담겨 있는 이야기를 공유하도록 하는 마케팅 활동이다.

2. 스토리텔링이란?
스토리텔링은 ‘스토리(story)+ 텔링(telling)’ 의 합성어로서 상대방에게 알리고자 하는 바를 재미있고 생생한 이야기로 설득력 있게 전달하는 것을 말한다. 스토리텔링 마케팅은 상품 자체를 소개하는 것이 아니라 상품에 담겨 있는 의미나 개인적인 이야기를 통해 몰입과 재미를 불러일으키는 감성지향적 마케팅 활동이다. 스토리텔링을 통해 소비자는 상품이 아닌 그 상품에 담긴 이야기를 즐기고, 그 문화와 감성을 소비하는 것이다. 미국 영어교사 위원회(National Council of Teachers of English)에서는 스토리텔링을 음성(voice)과 행위(gesture)를 통해 청자들에게 이야기를 전달하는 것이라고 정의한다. 대개 스토리텔러들은 이 단어를 이야기를 말하는 사람과 이야기를 듣고 상상력을 발휘하는 청자간의 인터랙티브한 과정이라 말한다. 셜리 레인즈(Shirly Raines, 스토리텔러)는 이야기(story), 청자(listener), 화자(teller)가 존재하고, 청자가 화자의 이야기에 참여하는 이벤트라고 정의한다. 스토리텔링 마케팅은 기업이 자발적으로 개발하여 의도적으로 유포하는 기업 개발형과 고객이 만들어 시중에 떠돌던 스토리가 기업의 마케팅에 도움될 것이라 판단하여 기업이 적극 유포하는 고객 개발형으로 나뉜다.

참고 자료

■ 참고서적
- 김용섭 (디지털 칼럼니스트, www.digitalcreator.co.kr)* 삼성SDI 기고
-디자인정글 2002. 5월호

■ 참고 사이트
1. Joe Lambert, Nina Mullen. The Center for Digital Storytelling.
2. Digital Clubhouse network (http://www.digiclub.org)
3. Digital storytelling festival (http://www.dstory.com)
4. Bubbe`s Back Porch (http://bubbe.com/)
5. The Fray (http://www.fray.com/)
6. Dana Atchley`s Next Exit (http://www.nextexit.com)
7. "A Conversation with Dana Atchley and Joe Lambert." Dana Atchley Productions, 1999. (http://www.nextexit.com/dap/conv3.html)
8 http://www.impress.co.kr/WebD/0101/spotlight/spotlight.html)
9 http://www.ippa.org/d1/awd1.htm