[마케팅조사론]직장인들의 신용카드 사용 실태에 관한 조사

소개글

마케팅조사론이라는 수업의 일환으로 저희 조에서 직접 조사한 내용입니다.
설문지까지 있으니 참고자료로는 충분하실겁니다.

목차

서론.
1. 조사 목적
2. 신용카드의 정의
3. 조사 설계

본론
. 4. 조사 결과의 분석 및 해석
연구과제1. 신용카드 소지에 대한 실태
연구과제2. 신용카드의 사용실태
연구과제3. 신용카드와 소비패턴의 변화
연구과제4. 신용카드 관련 문제점
5. 결론

첨부자료 - ① 설 문 지

본문내용

1. 조사 목적

20세기의 `플라스틱 혁명` 혹은 `제3의 화폐`라고 불리고 있는 신용카드는 1세기 전인 1894년 1월 미국의 호텔 크레디트 레터 컴퍼니가 개발했다. 해외여행을 다닐 때 수반되는 현금 소지의 불편함과 위험을 해결하기 위한 여행자 신용장이 점차 발전하면서 오늘날의 플라스틱 카드로 변모한 것이다. 초창기에는 무역거래 시에 많이 쓰여 졌으나 현대 금융사회로 오면서 더욱 더 그 쓰임새가 폭넓어지고 다양한 형태가 만들어졌다.

신용카드의 국내 도입은 69년 7월 신세계백화점이 삼성그룹 관계회사임직원들을 대상으로 자사 카드를 발급한 것이 그 시초로 알려져 있다. 신용카드가 처음 도입됐을 당시는 한국의 보수주의적인 금융관행과 유통산업의 미발달, 뿌리 깊은 현금선호사상으로 활성화가 쉽지 않았다. 하지만 국내 경제의 규모가 점차 확대되면서 점차 필수품으로 자리 잡기 시작했고, 이제 그 폐단이 불거져 나오고 있는 것이다.

한국정부는 거래의 투명성 보장을 통한 누락세원 발굴, 소비지출 장려라는 두 가지 거시 경제적 목표를 잡기 위해 신용카드사용을 적극 장려하는 정책을 취했다. 정부는 신용카드 소득공제제도, 신용카드 영수증 복권제, 기업구매카드 활성화 정책, 카드의무가맹점 확대 등을 통해 카드사용을 권장하는 등 신용카드 시장을 확대시키는데 주력했다. 정부의 신용카드 장려정책이 시행되자 소액지불결제수단으로 자리를 잡아 10만원 이상 고액 지불에 주로 쓰이던 신용카드는 일상적인 지불수단으로도 쓰이고 카드사용 총액도 대폭 늘었다.

이에 따라 2000년 정부는 세수목표를 3% 초과 달성하는 데 성공했다. 하지만 국민의 신용카드 사용액은 145%나 증가했고 2001년에는 그 두 배나 늘어나 전체적으로 한국의 가계부채는 28%로 크게 증가했다. 반면에 카드사간의 과당경쟁과 소비자들의 원칙 없는 카드발급이 가져온 신용카드사용급증은 심각한 사회문제가 됐다.

카드의 발명은 인간의 생활을 훨씬 편리하고 간편하게 만들었다. 그러나 그 이면에는 카드의 무분별한 사용으로 인해 사회적 범죄와 인간성 상실이라는 무거운 도덕적 굴레를 뒤집어쓰게 된 것도 사실이다. 오늘날 카드 선진국인 미국도 신용카드 빚이 엄청난 사회 문제화되고 있는 상황에 있다. 이런 가운데 최근 우리나라는 살인까지 부른 신용카드 절도범 등으로 그 폐단이 더욱 심각해지고 있다.

저희 조에서는 이런 신용카드사용 실태와 문제점에 대해 우선 2차 자료를 수집하고, 직장인들을 대상으로 리서치를 통해 알아보고, 개선방안을 제시하고자 한다.

참고 자료

없음