[협상론]나의 생활속에서 협상을 주제로 일주일간의 이야기

소개글

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목차

Ⅰ 서 론 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ 1

Ⅱ 본 론 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 1

1 대인관계의 기술 ■■■■■■■■■■■■■■■ 1
1) 적극적 기술 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ 1
2) 자기주장 ■■■■■■■■■■■■■■■■■ 2
2 Interest 찾기 ■■■■■■■■■■■■■■■■ 2

Ⅲ 1주일간의 일기 ■■■■■■■■■■■■■■■ 3

1 가벼운 교통사고(4월 10일 월요일) ■■■■■■■■ 3
2 도서관에서(4월 11일 화요일) ■■■■■■■■■ 3
3 무성의한 나의 태도(4월 12일 수요일) ■■■■■■ 3
4 동사무소 방문에서(4월 13일 목요일) ■■■■■■■ 4
5 아들의 외출(4월 14일 금요일) ■■■■■■■■ 4
6 큰 고모 생일(4월 15일 토요일) ■■■■■■■■■ 5
7 교회에서(4월 16일 일요일) ■■■■■■■■■■■ 5

Ⅳ 결 론 ■■■■■■■■■■■■■■■■ 6

■ 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론

우리는 일상에서 어느 일을 하던지 타인과 더불어 살아가면서 늘 협상속에서 살고 있다고 해도 과언이 아니다. 우리의 삶은 협상속에서 생활하는 것이라 하겠다.
사람들은 각자의 욕구를 가지고 사는데, 갈등 속에 얽매이어 자신의 이익을 위해 부딪히며 생활한다. 자신의 욕망과 이익을 위해서만 상대와 싸워 이겨 목적을 이루는 것이라 생각하고 그것이 협상의 목적이라고 생각한다. 즉, 자기주장만이 월등하고 옳다는 것이 협상에서 최선의 방법으로 생각하는데 올바른 협상이란 승자이기 전에 상대와 자신, 쌍방이 서로 요구하는 것이 상대적이고 대립적인 견해라 해도 자신의 욕망과 이익보다 쌍방이 모두가 만족할 수 있는 결과를 유도해 나가는 것이 바람직하다.
협상에서 제일 중요한 것은 대인관계기술이라 할 수 있는데 평소 인간적인 원만한 관계 유지가 우리의 생활에 기본이 되어야 한다.
우리가 일상에서 살아가면서 맺어지는 인간관계 속에서 언어나 행동기술 등을 연습하고 개발해야 충분히 만족할 만한 결과를 얻을 수 있다고 생각하며, 여기에서는 대인관계기술의 적극적 듣기, 자기주장하기를 알아보고 내가 겪은 실제 생활에서의 적용사례를 일기형식으로 써 보고 그 과정에서 대인관계기술이 어떻게 진행 되었는지 알아보고, 앞으로 개선해 나아가야 할 문제점 등을 점검하기로 한다.

7. 교회에서 - 4월 16일 일요일

일요일 아침 남들은 늦잠도 잘 수 있는 시간에, 나는 교회에 갈 준비를 한다. 사실, 내가 원해서 가는 게 아니라, 아내의 요구와 집안을 위해서 같이 다녀주는 것이다. 아내는 교회 일에 열심이다. 오늘은 내 몸이 피곤한가보다. 예배가 끝나서 빨리 집에 가자고 아내에게 얘기하니, 아내는 할 일이 있다고 한다. 딸아이도 특송 연습이 3시까지 한다고 한다. 그럼, 아내에게 나 먼저 집에 간다고 하니, 아내가 자꾸 조금만 기다리라고만 한다. 나는 짜증의 한계가 오고 말았다.
교회이기에 큰 소리는 칠 수가 없다. 그래서, 차를 놔두고 나 혼자 집에 왔다. 이것도 부부싸움의 시작일까? 아내는 집에 들어서자마자 나에게 큰소리를 친다. 나도 아내에게 질세라 큰소리를 쳤다. 사실, 큰소리를 칠 일이 아니였다. 나는 마음을 가라앉히고, 아내에게 설명을 했다. 지금 내 몸이 많이 아프다고, 아내는 그럼, 처음부터 그렇게 말씀을 하시지, 무조건 빨리 가자고만 하니까?... 자기도 그런 눈치를 못챘다고 한다.

참고 자료

1. 이선우■오성호,「협상론」, 서울; 방송통신대학교출판부, 2004

2. 리처드 칼슨 지음/정영문 옮김,「우리는 사소한 것에 목숨을 건다」, 창작시대, 1998

3. 김병국,「비즈니스 협상론」, 오디오북, 2001