[호텔경영]W호텔, W seoul walkerhill , STARWOOD

소개글

SK그룹의 W호텔에 대한 전반적인 내용입니다.
호텔의 개요, 구성, 마케팅, 향후전망등 전반적인 내용이 들어가있고
그뿐아니라 경영회사인 스타우드에 대한 계략적인 내용이 들어가있는
보고서용 HWP 자료입니다.

**** 이 레포트에 대한 프레젠테이션용 ppt 파일도 해피캠퍼스에 등록되어있습니다 ********

목차

1 About Starwood

2 W
2-1 History of W
2-2 W의 설립배경
2-3 W의 의미
2-4 W의 구성
- 객실 상점 F&B 연회장 사우나

3 W의 마케팅
-각각의 차별화 전략

4 Competitors of W
여러 호텔중 Park Hyatt 조사

5 W의 현재와 미래

본문내용

스타우드에 대해서 소개
스타우드는 세계적 브랜드의 호텔 및 레저회사로서, 전세계 80개국에 단독보유호텔,
관리호텔 및 프랜차이즈 호텔을 포함하여 관리호텔이 총 750개에 이르고 있다.

Main Business
Hotels & Vacation Ownership Operations

W seoul-walkerhill

2004년 8월 20일 오픈한 호텔로써 서울시 광진구 광장동에 위치하고 있으며 아차산과 한
강사이에 있어 조망은 좋은편이다. 총 실수 253개이며 홍콩의 의 RAD와 한국의 희림건축
이 공동설계하였고 SK에서 시공하였다. 아시아에서는

tarwood 계열사중 최고의 호텔브랜드로 출발하였고 스타우드 브랜드중에 가장 늦게 생긴
브랜드이다. 1998년 New york 에 최초로 w호텔을 설립하였고 최초설립 이후에 Sydney
L.A New Orleans 등 2년간 12개 호텔 이 설립되었다.
현재 미국을 포함한 전세계에 20개의 호텔이 있으며 아시아에서는 W seoul walkerhill 이
최초이다. 앞으로 여러게의 W호텔건립이 계획중에 있으며

인력자원의 차별화는 종사원의 선발과 훈련과정을 철저히 하여 최적격자로 이루어진 서비스 인력자원을 확보함으로써 차별화가 되는 방법이다. W서울 워커힐 호텔은 종업원의 선발에서부터 철저히 호텔의 목적에 합당한 인재를 찾기 위해 노력한다. 가장 중요한 선발 기준은 자유로운 사고와 행동이다. 한 예로 마케팅 이사의 비서 그레이스(28) 는“전 직장에 있을 때 외국 패션 잡지에 누드모델로 나간 적이 있어요. 그랬더니 주위 시선이 안 좋더라고요. 난 전혀 꺼릴 것 없는데. 인터뷰에서 그 얘길 꺼냈더니 너무 좋아했어요. 총지배인 마틴이 `W가 찾는 인재가 바로 당신 같은 사람`이라고 했어요." 라고 말한다. 왠지 이런 얘기들을 접하면 W서울 워커힐 호텔의 직원 수준이 낮을 것이라는 생각을 하게 된다. 여직원들이 모두 망사스타킹을 신고 있는 호텔이라는 인식을 포함해서 말이다. 그러나 놀랍게도 윗 사례의 그레이스는 줄리아드 음대 출신이고 지금 연봉의 두 배인 전 회사의 직책을 포기하고 이 호텔에 들어왔다고 한다. 그녀뿐만이

참고 자료

마케팅공화국(www.m-republic.org)
한국경제신문 2003/04/21 -스타일을 중시하는 w호텔
월간 Hotel&Restaurant 2002년 6월호