[독후감]기업이 원하는 변화의 기술(A+자료)

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한 사람의 행동을 대폭적으로 바꾸는 것은 매우 어려운 일이다. 그렇기 때문에 수백, 수 만명의 행동을 바꾸는 것은 상상을 초월하는 매우 힘든 과업이다. 여기 존 코터의 ‘기업이 원하는 변화의 기술’에선 개인의 사고를 바꿈으로써 행동을 바꾸고자 하는 방식의 활동에 중점을 두기보단 문제가 무엇인지 그리고 문제를 어떻게 해결해야 하는 지를 사람들에게 보여주는 것에 중점을 둔다.
영리를 추구하는 기업 조직이든 정부와 같은 공공 조직이든 조직의 최고 책임자를 비롯한 주요 관리자들은 조직이 생존하고 발전해 나가는 과정에서 요구되는 변화를 계획하고 실행하는 능력을 갖추어 변화 관리를 주도할 책임을 가지고, 변화를 주도하는 데 따르는 부담감이나 실패에 대한 두려움을 극복하고, 조직이 보다 나은 전략적 방향을 변화하는 과정에 적극적으로 동참한다는 즐거움을 가져야 할 것이다.
변화를 성공으로 이끄는 8단계는 기업이든, 정부와 같은 공공 조직이든, 종교단체에서도 사용해 봄으로써 크게 효과를 거둘 수 있는 몇 가지를 예시로
들며, 우리 안의 변화를 주도하고 있다.
첫째, 새로운 행동을 위한 변화를 기업 안에 예고하며, 위기감을 고조시켜, 새로운 시대를 맞이함을 선언한다.
둘째, 변화 선도 팀을 구성한다. 새로움에 무조건 적응시키기 보단 변화를 지도하기에 충분한 힘을 가진 사람들로 팀을 구성하여 함께 작업을 시작하며, 지도하여, 조직 내의 신뢰와 조직변화에 필요한 인간관계를 바탕으로 긍정적인 감정과 신뢰감을 형성한다.

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