[마케팅]롯데시네마기업마케팅분석입니다

소개글

기업 롯데시네마의 마케팅 분석입니다..~

2006년도 교수님이 잘했다고 마니 칭찬하셨어욤~~ ^^;

좋은 자료임~ 강츄~
설문지도 있음~!

목차

< 목 차 >

Ⅰ. 서론
1. 선정배경 및 연구목적
2. 조사범위 및 조사방법

Ⅱ. 본론
1. 기업소개
(1) 롯데시네마
(2) 롯데시네마의 서비스

2. 환경분석
(1) 시장환경
(2) SWOT
(3) 경쟁환경

3. 마케팅분석
(1) STP
(2) 7P

4. 이용자 반응 조사 분석

Ⅲ. 결론
1. 롯데시네마 발전방향
2. 제언

본문내용

3. 마케팅분석
(1) STP
1)Segmentation(시장세분화)
①인구통계적
◦ 10후반~ 30대
-기존 극장 주 이용 고객뿐만 아니라 백화점 이용 고객까지 여가선용과 데이트코스 종 합 문화 공간으로 인식되며 이를 충족 시킬 수 있는 시설과 서비스 구축.
◦ 30대 이상 가족단위
- 단순히 영화 관람뿐 아니라 쇼핑 및 기타 다른 가족구성원 욕구를 채워 줄 수 있는 부대시설 필요를 느낌. 이에 따른 시설의 완비, 가족과 함께하는 롯데시네마임을 광 고, 강조.

② 지리적
◦ 쇼핑•문화 밀집지역
가족을 위한 종합문화공간 및 지역문화공간으로써 극장역활 변화
◦ 도심지역
다양한 유동인구가 특히 많은 부산의 중심지 서면에 위치함으로써 버스와 지하철 등 교통이 편리함.
소비자들이 필요로 하는 휴식이나 데이트코스, 여성전용공간욕구를 파악해 충족
2) Targeting(표적시장선정)
◦ 주 목표 대상은 10대 후반부터 30대
- 독특한 특성을 가지고 있으며, 각 세대가 독특한 특성과 소비 패턴.
- 영화에서 뿐 아니라 영화관을 즐기고, 만족감을 느끼는 것과 더 나아가 어느 장소에서 어떤 영화를 보느냐에 따라서 image가 반영된다고 생각.
- 또한 이들은 cross shopping을 하는 합리적인 소비자인 동시에 좋은 곳에서 영화를 보 기 위해서라면 지역적인 것은 고려하지 않는 소비적 특성을 가진 세대.
2) Price
① 가격차별화전략 (부산지역기준)
◦ 롯데시네마
서울과는 달리 부산에는 평일/주말 구분없이 가격이 동일한 요금제를 운영하고 있으며, 조조 6000원, 청소년할인 6000원, 일반 6500원, 경로우대 4000원이다. 할인카드로는 이동통신18개 카드 할인, 37개의 신용카드 할인혜택이 있다. 그 대상금액은 1500원에서 무료관람까지 다양하다. 그리고 일반적으로 영화관에서 문화상품권이나 도서상품권이 매매되는데 롯데시네마에서는 롯데상품권도 사용이 가능하다. 그리고 멤버쉽회원 혜택으로 영화관람시 관람금액의 10%를 포인트 점수로 적립해주며, 누적된 포인트 점수에 따라 고객이 원할 경우 상품도 제공한다. 그리고 시사회 같은 행사 개최 시 우선권을 주기도 한다.
요금제요금비고일반6,000원2회~22:59조조5,000원1회 상영주말7,000원금,토,일요일, 공휴일심야4,000원23:00이후청소년6,000원
3. Promotion(촉진전략)
1) 판매촉진
☞ 가격할인
※이동통신사할인




((포인트한도내에서2000원 할인)
카드사카드종류롯데시네마메가박스CGVSK
텔레콤
TTL (VIP/일반)- 본인 2,000원 할인
- VIP 본인 관람 무료 (1일1회)
- 한도 초과시 일반회원 혜택
- 단, 개인정액제 금액 내에서 할인 혜택 적용

참고 자료

네이버 http://www.naver.com
엠파스 http://www.empas.com
롯데시네마 http://www.lottecinema.co.kr
메가박스 http://www.megabox.co.kr/
CJ CGV http://www.cgv.co.kr/
영화진흥위원회 http://www.kofic.or.kr/
국가고객만족도 http://www.ncsi.or.kr/
http://blog.naver.com/megkis?Redirect=Log&logNo=150003477055 , 문지기의 창고

조선일보, ‘복합영화관, 그리고 팝콘‘, 06.04.11, 김승범 기자
경향신문, ‘멀티플렉스에 밀린 ‘나홀로 극장’, 작지만 의미있는 실험‘ ,
2006-05-09, 송형국 기자

직접 설문조사 자료 (표본 150명)