[마케팅]【A+】모바일 마케팅의 특성 및 전략

소개글

모바일 마케팅과 관련한 리포트 자료입니다. 참고하시기 바랍니다.

목차

1. 개 요
2. 위치기반을 활용한 이동성을 고려한 마케팅 전개
3. 개인성향에 맞는 원투원 마케팅(One to One Marketing)의 활용
4. 온/오프라인을 연동하는 채널 마케팅(Channel Marketing)의 활용
5. 고객의 다양한 상황에 따른 상황 마케팅(Context Marketing)의 활용
6. 고객세분화에 따른 세그멘트 마케팅(Segmentation Marketing) 활용

본문내용

1. 개 요
아마도 누구나 핸드폰을 가지고 있을 거라고 생각합니다. 핸드폰은 이제 생활에 없어서는 안될 생활필수품처럼 자리잡았습니다.
핸드폰이 이렇게 급속도로 우리 생활에 깊숙이 자리잡게 된 것은 집이나 사무실이라는 공간에서 공공의 소유물로서 존재했던 전화기가 개인의 소유물로서 언제 어디서나 쉽게 이용 할 수 있는 개인화(Personality) 및 이동성(Mobile)을 가진 모바일 전화기로 진화했기 때문입니다.
이제 핸드폰은 단순한 음성 통화 기능이외에 단문메세지(SMS)를 보낼 수도 있으며, 무선인터넷에 접속하여 게임이나 뉴스 등의 정보탐색과 영화 , 음악 , 방송 등을 실시간으로 볼 수 있는 무선 브로드밴드 서비스로 확장되고 있습니다. 또한 다양한 모바일 기기와 연동하여 인터렉티브한 커뮤니케이션 접목도 가능합니다.
이러한 무선 인터넷의 발전에 따른 사용자 증가는 마케팅이 가능한 사용자 기반이 갖춰져 기업에서는 모바일을 활용한 광고 및 프로모션을 전개하고 있습니다.
기업에서 모바일 활용은 모바일의 특성인 이동성(Mobility), 위치확인(Location), 개인화(Personalization), 적시성(Timeliness) 등을 비즈니스와 마케팅 전략에 활용하는 것 입니다.
이러한 모바일의 마케팅 활용은 기존 매스마케팅전략에서 벗어나 개개인에게 차별화된 원투원 마케팅을 전개를 할 수 있으며 , 휴대성 과 이동성에 따른 고객의 상황을 고려하여 고객접점을 통합적으로 관리 할 수 있는 장점이 있습니다.

모바일 마케팅업체인 에어크로스에 따르면 모바일 마케팅 광고시장은 3세대 서비스시장과 함께 급성장할 것으로 예상되고 있으며 2003년 모바일 마케팅 , 광고 시장규모는 2002년에 비해 100% 이상 성장한 200억원 이상이 될 거라고 전망하고 있습니다.
이러한 모바일의 마케팅 활용은 다음과 같습니다.

참고 자료

1). 소프트뱅크리서치, 국내 모바일 결제 시장 현황 분석
2). 김국진, T-Commerce와 M-Commerce의 현황과 정책방향무선산업연구팀, 무선인터넷의 기술적 구성과 m-commerce 발전 전망