[경영전략]델컴퓨터 분석을 통한 인터넷마케팅

소개글

인터넷의 발달로 가장 큰 이윤을 본 것은 통신 사업이 아니다.
바로 마케팅 사업이 가장 활발하게 되었다.
사람들은 모두 자신의 상품을 인터넷 누구에게나 알릴 수 있었다.
먼저 인터넷 마케팅에 대해서 설명하였다.
그리고 그중에서 델 컴퓨터의 마케팅 전략을 분석하여 어떻게 인터넷 마케팅을 성공하였는가를 설명하였다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ. 인터넷 마케팅
1. 인터넷의 정의
2. 인터넷 마케팅의 의의와 특성

Ⅲ. 인터넷 마케팅의 사례
Dell 인터넷 마케팅의 성공이유
Dell사의 사업모델 성공으로부터 비롯된 다른 경쟁우위 요인들
이러한 요인들이 경쟁자에 비교할때 얼마나 실질적이고 지속적일 수 있을까?
델 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징

Ⅳ. 인터넷 마케팅의 보완점과 미래

본문내용

델의 온라인 거래모델은 인터넷이라는 새로운 형태의 매체가 갖는 장점을 활용해 PC제품을 중간 유통단계를 거치지 않고 직접 고객에게 주문받고 판매하는 이른바 B2B와 B2C 모델의 성공사례라고 볼 수 있다.
그러나 누구나 이렇게 웹사이트를 구축하고 비즈니스를 하면 똑같이 성공할 수 있다는 것을 의미하지는 않는다. 델의 온라인 사업의 성공은 각 고객에게 고객이 원하는 것을 보다 저렴하게 그리고 신속하고 구현하고 높은 수준의 서비스를 제공해 줌으로써 높은 고객가치(customer value)를 구현하는 한편, 유통비용, 재고비용, 물류비용 등 비용(cost)을 줄임으로써 매출이나 비용측면에서 모두 컴팩이나 IBM 등의 경쟁자에 비해 경쟁우위를 획득하고 유지할 수 있도록 해주는 핵심역량이 있었기 때문에 가능한 것으로 봐야 한다.
즉 대량 고객화(mass customization)를 가능하게 해주는 개발 및 생산시스템, 아키텍쳐 기술, 경험재로서의 PC라는 제품의 특성을 이해한 높은 수준의 기술지원 및 서비스 제공, 부품업체들과의 협력적 관계유지 등이 이러한 성공의 기반이라고 할 수 있다. 델의 성공은 단지 인터넷을 통한 소매업이라는 사업모델의 장점 때문에 이루어진 것이 아니라 이러한 핵심역량이 e-business의 장점과 결합되어 온라인과 오프에서 적절히 조화됨으로써 결과된 것으로 봐야 할 것이다.

좀 더 구체적으로 우선 주문제작 방식(made-to-order & build-to-order)의 사용은 고객이 원하는 사양과 원하는 가격의 PC를 주문량 만큼만 만든다는

참고 자료

없음