[여행사]여정작성 기초 요건

소개글

요약정리 본 입니다.
레포트 쓰실때 참고 하세요

목차

1. 여행작성기초요건
-여정작성의의
-여정작성 기본문의사항
-여정작성의 기본요소
-여행일정의 작성순서
-여정작성시 유의사항
2. 국내업무
-국내업무시 유의사항
3. 국외업무
-국외업무시 유의사항

본문내용

◈여정작성의 기초요건
1)여정일작성의 의의
- 여행사업무 중에서 기본적이면서도 가장 주요한 업무의 하나이다. 그 이유는 여행은 일정과 여행조건에 따라 진행되기 때문이다. 여행일정작성은 무형의 상품을 유형의 상품으로 만드는 과정이라 볼 수 있을 것이다. 훌륭한 여행일정이란 고객의 기대가 충족되고 만족을 얻을 수 있는 여행일정을 말하며 여행사의 입장에서는 여행자의 신뢰를 확보함으로써 여행상품의 판매력을 제고시킬 수 있는 완벽한 일정이 작성된 것을 의미한다. 결국 훌륭한 여행일정이란 절대적인 관점에서가 아닌 여행자의 요구조건 등을 고려한 상대적 관점에서 접근되어야만 한다.

2) 여정 작성 기본 문의사항
- 여행목적 : 장소 자체에 목적이 있는 것과 목적지에 조건이 있는 것
예)단풍이 아름다운 곳에 가고 싶다든지 폭포수를 보고 싶다든지 하는 식
- 여행일수 : 고객이 일수를 결정해 놓은 경우와 일수에 제한 없는 경우
(여행경비의 산출과 여행일정을 결정하는데 중요한 요소)
- 여행경비 : 금액상의 제한이 있는 경우와 그렇지 않는 경우
(지불능력의 표시이기 때문에 여행을 결정짓는 중요한 요소)

참고 자료

없음