[마케팅]프로슈머 마케팅

소개글

발표과제로 좋은 성적을 거두었습니다~
프로슈머에 대해 깔끔하게 잘 정리하였으며 이 자료가 필요하신분들께
아주 유용한 정보를 제공해드릴것입니다^^
좋은 성적 받으세요~^^

목차

프로슈머란?
프로슈머 마케팅 등장배경
프로슈머 마케팅 기대효과
프로슈머 마케팅 사례
프로슈머 마케팅 실행포인트
프로슈머가 주는 과제

본문내용

세계적 미래학자 앨빈 토플러가 그의 저서 `제3의 물결` 에서 공급자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 용어이다. 제2의 물결사회(산업사회)의 양 축인 공급자와 소비자간 경계가 점차 허물어지면서 소비자가 소비는 물론 제품 개발과 유통과정에도 직접 참여하는 `생산적 소비자`로 거듭난다는 의미이다.
오늘날에는 prosumer에 대한 접근이 더욱 체계화되어, 소비자 즉 고객이 상품개발의 주체가 되는 것으로 기업들이 제품을 개발할 때 소비자의 욕구를 파악하여 그에 부합하는 상품을 시장에 내놓는 것을 의미한다.
다시 말해서 제품 개발의 주체가 과거 기업에서 고객으로 옮겨가는 개념이다.

프로슈머 전략 실행포인트-1

프로슈머들의 시장에서는 이들의 참여를 보다 적극적으로 유도해내고, 관계를 형성해 장기 고객화 시키는 것이 중요하다. 차별화의 기회를 포착할 수 있는 전략들의 실행방안에 대해서 살펴보자.
첫 번째, 고객으로부터 아웃소싱하라.
두 번째, 고객이 재미있게 참여하도록 하라.
세번째, 고객의 요구에 즉각적으로 반응하라.

실행포인트-2
고객이 재미있게 참여하도록 하라
단순한 의견수렴이나 기능향상, 홍보효과, 창의적인 디자인 수집 등을 위해서 프로슈머 전략을 활용해서는 안될 것이다. 프로슈머의 활동에는 이것뿐이 아닌 다양한 이유가 있기 때문이다.

참고 자료

없음