[마케팅]교내식당 이용실태 및 개선사항

소개글

SPSS를 이용하여 교내식당의 이용실태와 만족도를 조사하고 학생들이 바라는 개선사항들을 분석하였습니다.

목차

1.서론
2.조사디자인과 자료수집방법
3.표본분석
4.표본분석에 따른 이용 실태분석
5.만족도 분석에 따른 이용실태 분석
6.식당별 시급한 개선 사항
7.결론 및 요약

본문내용

서 론
조사 목적- 본 조사는 본교 학생들의 교내식당(학생회관, 남문관, 교직원식당, 기숙사식당)의 이용빈도 및 개선사항 조사에 목적이 있습니다. 이를 위해 다음과 관련된 자료를 수집하고 분석합니다.① 각 식당별 이용 빈도 ② 각 식당별 만족도③ 각 식당별 시급한 개선사항
조사 기간- 5월 30일 ~ 6월 2일

조사 디자인 과 자료수집방법
조사 디자인- 기술조사의 횡단적 조사
자료수집방법- 서베이법 (Mall-Intercept)
표본추출
① 모집단 : 홍익대학교 학생
② 표본추출방법 - 비확률 표본추출(편의표본추출): 도서관, 학관 앞 벤치, 각 단대 앞, 기숙사 에서 임의적으로 선택하여 설문조사 함
③ 표본 크기 : 256명 (남자 150명, 여자 106명)

성별에 따른 이용횟수 분석
결과 해석
- 등분산 검증 결과 유의 확률이 0.520으로 α=0.05 에서 귀무가설을 기각하지 못하므로 등분산 가정에는 문제가 없다.
- 등분산일 경우 유의 확률이 0.000으로 α=0.05에서 기각되므로 성별에 따른 이용횟수는 차이가 있다
- 이용 없음을 1로 시작하여 11회 이상을 5로 놓고 평균을 냈을 때 집단 통계량에 남자의 평균(3.11)이 여자의 평균(2.60)보다 높게 나왔으므로 남자의 이용이 더 많음을 알 수 있다.

참고 자료

없음