[경영사례]델의 성공요인과 시사점

소개글

포화상태의 산업이라 생각되던 컴퓨터 산업에서
델은 후발주자이면서도 직접맞춤판매를 통하여 미국내에서 급상승하였고
동반하여 세계에 진출하여서도 델의 Direct Model이 성공적으로
이루어져 4년 연속 세계 PC 판매 점유율 1위를 달성하고 있는
성공요인에 대한 분석 파워포인트 자료입니다.

목차

델 연혁
- 연도별
- 수치별
델 전략
델의 다이렉트 모델
- 다이렉트 모델이란?
- 다이렉트 모델의 성공요인
- 인적자원관리
- 기업문화
- 고객
- 생산
- 인터넷
- 기술개발
시사점

본문내용

DELL’s personnel management

회사의 규모가 급증하면서 인재 고용/개발 필요성 증가
‘DELL Direct Model’에 대해 이해할 능력이 있는가?
현재 능력이 아닌 잠재적 역량을 기준으로 인재고용
인재 고용에 수고를 아끼지 말라
오늘의 디지털 경제 환경에서 인재는 늘 공급부족
최고경영자의 권력 세분화, 업무의 세분화
마이클 델과 케빈 콜린스의 업무 분화
‘풀 서클 업적평가(360-degree performance appraisal)’
한 사람에 대한 평가를 직속상사 한명이 아닌 팀원 전체가 평가

DELL’s business culture

사원이 회사의 주인
필요가 배움을 낳는다
언제나 질문을 던져라, 다른 사람의 대답은 새로운 배움
2년 후의 100% 완전한 해결책 보다 빠른 시행착오가 좋음
참신한 시도를 격려, 실패는 배움을 위한 경험
성공에 자만하지 말라
스스로에 대한 비판과 의문제기로 현재 상황에 안주하지 않음
돼지에게 향수를 뿌리지 말라
나쁜 상황을 피하지 말고 상황을 있는 그대로 직시, 문제 발견
직원 모두가 전략과 정보를 공유
‘Dell’s message’, 전자 뉴스레터 등

참고 자료

없음