[생산운영관리]싸고 좋은제품 설계를 위한

소개글

싸고 좋은제품을 설계하기 위한 품질 이야기 책을 읽고 쓴 독후감 형식의 레포트 입니다. 교수님께서 생산운영관리 레포트로 주로 내주시고 보시는분들에게도 많은 참고되시고 좋은성과얻으셨으면 좋겠습니다.^^

목차

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본문내용

싸고 좋은 제품을 설계하기 위한 품질이야기.
싸고 좋은 제품을 설계하기란 쉬운 일이 아니다. 품질이란 정확한 개념과 정확한 의미를 모르는채 나에게는 제품의 품질이란 그냥 추상적인 이미지로만 다가왔다.
학교에서 품질경영이란 수업을 들었지만 수업에서도 품질을 유지하기위한 기법을 배웠다. 물론 품질의 의미도 수업에서 들었지만 잘 아직은 모르겠다. 그러면서 교수님이 권해주신 ‘싸고 좋은 제품을 설계하기 위한 품질이야기‘ 란 책을 읽고 수업을 들어가면서 서서히 품질에 대한 체계가 잡혀오는것 같았다.
처음에는 마냥 좋은 것 이었다. 단순히 제품이 제품 그 자체가 가지고 있는 역할 성능을 발휘하면 좋은 품질이라고 여겨졌다. 하지만 품질이란 의미는 여기서 끝이 아니라 좀더 광의의 의미로 다가오기 시작했다. 그러면서 그러한 품질을 유지하고 만들기 위한 개선의 방법은 나에게는 정말 재미있는 수업이었다. 사실 통계수업을 들었기 때문에 재미가 있었던 것 같다.
먼저 이책은 크게 4부분으로 나누어져 있다.
1장에서는 품질이란 무엇인가? 2장 그릇된 품질 개념으로 발생하는 산업현자의 모습들 3장 고객조건 재현장치와 고객 조건, 4장에서는 품질 설계를 하기위한 체계적 방법론 등으로 나뉘어져 있다. 품질의 간단한 소개와 산업에서의 품질의 모습과 고객에서의 품질의 모습 그리고 마지막으로 이러한 품질의 설계에 대해 간략적으로 보여주고 있다.
1장 품질이란 무엇인가에서는 품질의 관한 설명을 보여주고 있다. 지금은 아니다 라고 생각이 들지만 저자의 시점에서의 우리나라 품질은 그다지 좋은 품질이라고 생각하지 않고 있었다. 그러면서 품질의 모습을 보여주기 위해 몇 가지 예를 통해 그 모습을 설명하고 있다
1) 제품의 품질은 고객이 부담하는 손실비용이다.
제품이나 설비를 그 수명이 다할 때까지 사용한다고 했을때 그 동안 고객이 부담해야 하는 비용을 손실비용이라 한다면 수리비 기회손실비 조정비 보수유지비등 정말 많은 돈이 들게 된다. 간단한 예로 나의 경우에 싸게 MP3를 구입했는데 이 MP3는 밧데리가 자체 내장되어 충전되는 것이 아니라 따로 충전지를 사용해서 매번 충전을 하고 있다.

참고 자료

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