[품질관리제품관리생산운영] 6시그마의 이해와 도입시 문제해결책

소개글

6시그마의 모든것..이 자료하나면 6시그마 모든것이 해결되리라 확신합니다.

목차

제1장 6시그마(σ)경영의 이해
1.1) 6시그마 경영의 의미
1.2) 6시그마 경영의 추진
1.3) 6시그마 경영의 특징

제2장 6시그마(σ)경영의 도입사례
1.1) 삼성SDI의 성공 사례
1.2) IBM에서의 실패 사례

제3장 6시그마(σ)경영의 성공적 도입방안
1.1) 6시그마 경영의 도입 이유
1.2) 6시그마 경영의 성공적 도입

본문내용

1.2.4) 전사전략과의 정합성 유지
6시그마경영의 정착을 위해서는 회사목표 및 전략과의 연계가 중요하다. 기업전략과의 연계가 잘못될 경우 경영의 질은 높아져도 기업은 쇠퇴할 수 있기 때문이다. 실제로 모토로라와 폴라로이드 등은 품질혁신에 성공했지만 전략상의 잘못으로 실패를 경험한 사례가 있다.
그러므로 경영진이 모여 회사의 고질적인 문제점을 도출하고 해결을 위한 MASTER PLAN을 수립한후 회사의 비젼, 전략, 목표를 설정하고 성과지표 및 현 수준을 명확화해야 한다.

@ 맺으며…
이 보고서는 6시그마 기법의 도입과 실제 활용을 위해 엮어졌다. 본인은 6시그마에 대해 단순히 TQM의 상위 개념이라 정의하고 싶다. 제품과 서비스의 품질을 혁신·개선시킬 수 있는 구체적인 수단이며 품질 경영의 완벽한 실행에 도움이 된다고 생각하기 때문이다. 6시그마 경영은 제조업이나 서비스업 분야를 가리지 않고 각 분야에서 최고가 되는 수단임을 명심해야 한다.
제조업이든 서비스업이든 그 분야에서 활동하고 있는 모든 사람들은 사실 고객을 위해 일하고 있는 셈이다. 현대적인 경영은 회사 중심에서 고객 중심으로 탈바꿈하고 있다. 어떤 기업이나 해당되지 않는 기업은 없지만 ㈜동영PLUS와 같은 여성의류생산 기업 역시 제품의 품질이나 고객에 대한 서비스 등 모든면에서 예민하며 IT산업 못지 않게 불량 및 에러율 저하에 따르는 손익은 크다고 판단된다. 고객이 원하거나 요청하는 것을 완벽하게 제공하고 제품생산관리부터 전부서에 걸쳐 6시그마경영마인드를 갖는 것만이 지속적인 고객의 사랑 속에서 보다 효과적인 재무성과를 이루며 살아 남는 길이다.
6시그마 경영은 우리 국가가, 우리 사회가, 우리 기업이, 그리고 우리 각자가 도달해야 할 최종 목적지이다. 늦었다고 생각할 때가 가장 빠르다. 처음부터 6시그마 품질을 목표로 출발하는 회사는 하나도 없다. 6시그마 품질에 이르려고 진지하게 노력하는 과정이 참으로 중요하다고 하겠다.

참고 자료

1. CEO information , 삼성경제연구소 (2002.05.22)
2. 생산 운영관리 , 박형호 고덕곤 노춘섭 조건 최기 저(2000.08)
3. TQM과 최고 경영자의 역할 , 김영대 저
4. RETHINKING THE FUTURE, by Rowan Gibson (2000)

웹싸이트
1. http://www.21czzang.com/
2. http://www.hankyuo.co.kr