[행정행태론] 권력, 정치적 행동 및 갈등관리

목차

(1)조직 내의 권력

(2)조직 내 정치적 행동

(3)조직 내의 갈등관리

(4)정보화 사회에서의 권력 및 갈등

본문내용

(1)조직 내의 권력

1.권력의 정의
권력은 어떤 사람이나 집단이 다른 사람이나 집단에게 영향력을 미칠 수 있는 잠재적인 능력으로 정의할 수 있다. 권력은 조직 관리자나 공식적 리더 같은 개인, 업무 부서나 위원회 같은 공식집단, 영향력 있는 사람들로 이루어진 파벌 같은 비공식적집단 등이 가질 수 있다는 점이 중요하다고 볼 수 있다. 그리고 영향력을 행사한다는 것도 권력의 정의에서 중요하다고 평가된다.

2.권력과 권한, 영향력
․권한: 권력의 원천 중 하나로 합법화된 권력이라고 할 수 있다. 권한은 개인이 조직 내에서 차지하고 있는 직위로 인하여 보유하게 되는 공식적인 권력을 의미하는 경우가 많다.
․영향력: 일반적으로 영향력은 잠재적 능력을 실제의 행동으로 옮기는 것을 강조한다고 할 수 있다. 즉, 영향력은 개인이나 집단에게 실제로 영향아 행사되는 과정, 개인이나 집단이 의도된 방향대로 움직이도록 행동과 심리적인 측면에서 영향을 행사하는 과정을 의미한다고 볼 수 있다.
결국 권력은 어떤 사람이나 집단이 다른 사람이나 집단을 자신들이 원하는 방향으로 변화시킬 수 있는 잠재적인 능력이라는 관점에서 정적(靜的)인 개념이라면, 영향력은 이러한 잠재능력을 실제의 행동으로 수행한다는 측면에서 동적(動的)인 개념이라고 할 수 있다.

참고 자료

없음