[조직행동] 직무만족

목차

1. 서언

2. 직무만족의 개념과 결정요인
1) 개념
2) 결정요인

3. 직무만족과 성과와의 관계
1) 직무만족이 성과에 영향을 미친다는 견해
2) 성과가 직무만족에 영향을 미친다는 견해
3) 직무만족과 성과는 상호관련성이 없다는 견해

<참고문헌>

본문내용

1. 서언
職務滿足은 組織의 외부 입장에서는 가치판단적, 정신건강적, 신체건강적으로 중요하고 組織에서의 입장에서는 成果와 인간관계 등 두 측면에서 모두 중요하다. 다음에서는 職務滿足의 槪念과 결정요인을 언급하고 직무만족과 성과와의 관계에 대해서 중점적으로 서술하겠다.
2. 職務滿足의 槪念과 決定要因
1) 槪念
로크(E.A. Locke)에 의하면 직무만족은 자신의 직무 또는 직무경험을 평가한 결과에서 나오는 즐겁고 긍정적인 정서적 상태라고 하였으며, 길머(B.H. Gilmer)는 직무의 만족 또는 불만족은 자기직무에 대하여 관련요인 및 일반적인 생활에 대하여 가지고 있는 여러 가지 태도의 결과라고 정의하고 있으며, 티빈(J. Tiffin)과 맥코믹(E.J. McCormick)은 직무만족은 직무에서 체험된 또는 직무로부터 유래하는 욕구만족(need satisfaction) 程度의 함수라고 하였다. 그리고 데슬러(G. Dessler)도 같은 定義을 하고 있다. 또한 포터(L.W. Porter)와 로울러(E.E. Lawler)에 의하면 직무만족은 실제로 얻은 보상이 정당하다고 인정되는 보상의 수준을 초과한 정도라고 定義하고, 실제의 보상이 정당하다고 인지되는 수준에 미달하면 할수록 주어진 상황에 대한 만족은 더 커진다고 한다. 그리고 라이츠(H.J. Reitz)는 직무만족이란 행동, 정보, 정서의 3요소로 구성되어 있으며 강도가 다양하고 근원은 개인의 수많은 직능에 의하여 이루어진다고 말했다.

참고 자료

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