[마케팅] 이마트의 마케팅성공사례

목차

Ⅰ. 이마트의 브랜드 파워
Ⅱ. 이마트의 개발배경 및 효과
1. 내부환경적 요인
2.외부환경적 요인
Ⅲ. 이마트의 마케팅전략
1. 이마트의 마케팅 변천
2. 이마트의 성공요인
3. SWOT 분석
Ⅳ. 이마트 향후전망

본문내용

소비자들은 어느 한 브랜드에 대한 충성도(Royalty)를 갖는다. 이가 대표적인 예로 이마트이다. 이마트는 회사명 자체가 하나의 고유 자산가치를 가진 강력한 브랜드 파워를 지니고 있다. 까르푸, 월마트 등 여러 할인점 중에서 주 고객층인 주부들이 주로 찾는 곳이 이마트이다. 이는 이마트에 대한 신뢰도 때문이다. 가격, 품질, 서비스등은 여타의 할인점과 같을 지라도 이들의 인지도에 대한 가치는 모방할 수 없다. 소비자들은 과거와 달리 자신들이 좋아하고 호감이 가는 기업의 상품을 구매하고 신뢰한다. 이마트도 이러한 점에서 소비자들의 전폭적인 지지를 받음으로써 불황 속에서도 성공할 수 있는 것이다. 실제로 고객설문조사에서 이마트는 브랜드 인지도, 브랜드 호감도, 브랜드 신뢰도, 만족도 등 모든항목에서 우월함을 증명하였다. 이제 고객들은 [할인매장=이마트]라는 개념을 갖게 되었다.

참고 자료

없음