[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 전달체계

목차

1. 사회복지 서비스 전달체계의 중요성
2. 사회복지서비스 전달체계의 원칙
3. 사회복지서비스 전달체계의 실태
1) 공적 전달체계구조
2) 사적 전달체계의 구조
4. 공, 사 사회복지서비스 전달체계의 문제점
1)공적 전달체계의 문제점
2) 사적 전달체계의 문제점
(1) 조직구조상의 문제점
(2) 관리운영상의 문제점
(3) 전달인력상의 문제점
5. 사회복지 서비스 전달체계의 발전방향

본문내용

사회복지 행정이란 사회복지 정책을 구체적인 사회복지 서비스로 옮기는 과정을 의미한다. 이러한 행정과정에는 인력과 재정을 바탕으로 한 조직구조가 관리운영이라는 두 가지 측면으로 이루어진다.

1. 사회복지 서비스 전달체계의 중요성
사회복지 행정도 다른 사회복지서비스와 같이 사회복지 정책이 구체적인 사회복지 서비스로 전환되어 서비스를 필요로 하는 클라이언트에게 전달되어야 정책이 의도하는 바가 달성될 수 있다. 따라서 많은 학자들은 사회복지행정에서 전달체계의 중요성을 지적하고 있다.
2. 사회복지서비스 전달체계의 원칙
모든 사회복지 기관들이 수행하고 있는 다양한 기능들의 효과성과 효율성을 극대화 시키는 대 필요한 원칙들
① 기능분담과 체계성의 원칙으로서 상부, 중간, 하부로 연결되는 기능상의 분담이 체계성과 일관성을 유지해야한다.
② 책임성의 원칙으로서 사회에 대한 책임, 복지대상자에 대한 책임 및 전문가에 대한 책임을 말하며 책임성의 문제는 서비스의 효과성과 밀접한 관련을 갖고 있다.
③ 접근용이성의 원칙으로서 서비스 제공자의 측면에서는 잠재적 복지대상자를 발견해 낼 수 있어야 하고, 복지대상자의 측면에서는 지리적, 심리적 측면을 고려하여 이용이 용이하도록 하여야 한다.
④ 통합조정의 원칙으로서 업무 수행 시 관계기관 및 관계자들 간에의 조정이 원활하게 이루어질 수 잇도록 해야 한다.
⑤ 지역사회 참여의 원칙으로서 지역사회의 자원동원, 활용 및 전체의 복지의식증대에 기여해야한다.
⑥ 조사 및 연구의 원칙으로서 서비스의 효과성과 효율성을 평가하거나 프로그램의 개발 등을 위한 조사 및 연구기능을 수행해야 한다.

참고 자료

없음