인간관계 운동의 발달

목차

1. 인간관계의 의의

2. 인간관계 운동의 발달
1) 과학적 관리론
2) 인간관계접근

3. 인간자원관리의 대두
1) 인간관계모형과 인간자원모형
2) 인간자원관리의 방법

본문내용

2. 인간관계 운동의 발달

인간관계론의 발달은 과학적 관리론, 인간관계접근 등의 영향을 받아오면서 오늘에 이르고 있다.
1) 과학적 관리론
(1) 주요 내용: 과학적 관리운동의 창시자인 테일러는 미국의 산업조직에서 노동자들을 효율적으로 이용하는 방법을 모색하였다. 그는 자신의 직업적 경험을 토대로 인간을 효율적으로 기계로 프로그램화 할 수 있다는 신념 즉 ‘인간을 기계처럼’ 다룰 수 있다는 신념을 과학적 관리론의 핵심적인 사상으로 하였다. 그의 주요사상이 나타나있는 『과학적 관리의 원리(1911년)』에 제시된 내용은 다음과 같다.
①최대의 1일 작업량: 모든 구성원은 명확하게 규정된 1일 작업량을 정해야 한다. ②표준화된 조건: 작업조건과 도구를 표준화하여 제공해야 한다. ③성공에 대한 보상: 과업을 성공했을 경우에만 높은 보수가 주어진다. ④실패 시 손실 초래: 과업이 실패하면 개인적 손해를 보게 된다. ⑤숙련도: 숙련된 사람에 의해 과업이 완수될 수 있을 만큼 어려워야한다.
또한 테일러는 노동자들의 신체와 생산 간의 관계에 관심을 가졌고, 시간 연구와 동작 연구 등을 통해 과업내용과 도구 등을 표준화하여 최선의 과업수행 방법을 설정하였다. 인간공학적 측면을 강조하기도 하였다.

참고 자료

김현호 저, 인간관계론, 문학마을사, 2004.