[간호학] 치료적 커뮤니케이션의 기법

목차

1. Bern의 상호교류분석 기법
2. Rogers의 치료적 커뮤니케이션 기법
3. Satir의 일치적 커뮤니케이션 기법
4. 촉진적 커뮤니케이션의 기법
5. 커뮤니케이션의 촉진을 위한 비언어적 방법
6. 비치료적 커뮤니케이션
7. 치료적 커뮤니케이션 기술의 간호과정 적용

본문내용

1. Bern의 상호교류분석 기법
-상호굞의 유형
1) 상호보완적 상호교류
2) 교차적 상호교류 : 대화의 흐름을 방해한다.
3) 저의적(이중적) 상호교류 :이중적 메시지를 주고받음으로 보다 복잡하다.
이중적 상호교류의 어려움은 저의적 메시지가 무의식적으로 일어날 수 있으며 타인에 의하여 받아들여지지 않을 수도 있다.

2. Rogers의 치료적 커뮤니케이션 기법
온정(Warmth)
존중(Respect)
진실성(Genuineness)
구체성(Concretness)
관계의 즉시성(Immediacy)
자기노출(Self-disclose)

3. Satir의 일치적 커뮤니케이션 기법
일치형 사람은 자신을 지지하면서 당당하게 서 있을 수 있다. 신체는 균형있고 조화를 이루며 유동성이 있으며 방향성을 가지고 있다. 일치형은 개방적인 커뮤니케이션의 형태, 힘이 있는 상태, 본질적인 상태를 말한다.
* 일치적으로 의사소통하도록 단계적으로 도움을 주는 내용 P234
* 단계적으로 도움을 주는 내용 P235
1단계에서의 작업 : 일치성에 대한 처음 수준 - 감정을 수용, 다른 사람들을 인정, 감정을 다루는 것부터 시작
2단계에서의 작업 : 사람들은 인식을 변화시킨 후 나서 자기-존중을 재확인할 필요가 있다. 자기존중의 재확인은 인식하고 해석하게 하며, 스스로 조화를 이루게 한다.
3단계에서의 작업 : 영적인 요소 즉, Satir가 우주적인 삶의 힘이라고 부르는 힘과 조화를 이루어 나가는 것이다.

참고 자료

없음