품질경영(관리도)

소개글

관리도 레포트입니다~ ^^

목차

1. 관리도의 기본 개념
2. 관리도의 종류
3. 개량형 관리도(평균-범위 관리도)
4. 개수형 P관리도
5. 관리도의 해석 방법
6. 관리도의 용도

본문내용

1. 관리도의 기본 개념

1924년 벨 연구소의 쉬하르츠에 의해 최초로 제창되어진 관리도는 품질의 산포가 운연원인에 의한 것 인지, 아니면 이상원인에 의한 것인지를 밝혀주는 즉, 공정이 관리상태하에 있는지 아닌지를 나타내어주는 역할을 한다. 이때 우연원인이라 함은 표준화된 제조조건하에서 생산되었음에도 불구하고 작업자의 숙련의 차이, 작업환경의 차이에 따른 변동과 같이 품질변동이 생기는 이른바 현재의 기술수준으로는 피할 수 없는 원인을 말한다. 즉, 이는 제조시스템의 고유의 원인으로 여러 부문에서 산발적으로 발생하여 공통원인이라 부르기도 한다.
실제 자료를 가지고 프로세스의 상태를 측정하는 단순한 도표로써, 조직적 변동이 시스템 내에 존재하는지를 파악하는 기법이다. 즉, 관리도는 프로세스가 통계적으로 안정 또는 안정되어 있지 않은 상태에 있는지를 밝혀 주는 도표이다

참고 자료

없음