트렌드코리아2023 공간력 완벽정리+사례 발표자료

소개글

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목차

1. 공간력 Magic of Real Spaces
2. 공간력의 등장 배경
3. 공간의 세가지 힘
4. 공간의 세가지 힘-인력
5. 공간의 세가지 힘-연계력
6. 공간의 세가지 힘-확장력
7. 공간력의 핵심
8. 트렌드 전망

본문내용

공간의 세가지 힘
- 인력
공간 자체의 힘으로 사람을 끌어당김
더 크게/더 가깝게: 대형매장 / 소비자 가까운 곳에 다수의 소형매장 오픈
차별화된 고객 경험 제공
교류와 공감의 마당

- 연계력
가상의 공간과 연계되어 효율성 강화
데이터와 AI기술로 맞춤 서비스 제공
상품이 고객에게 이르는 모든 단계에서 서비스 속도 향상
매장 내 고객 행동 분석(서비스로서의 리테일 도입)

- 확장력
메타버스와의 융합을 통해 지평을 넓힘
메타버스에 가상현실 매장 개설로 현실 오프라인 매장 간접 경험 가능
‘디지털 트윈’ 활용. 현실 공간을 메타버스에 구현/분석하여 실제 공간 개선
메타커머스 완성으로 고객의 몰입도 극대화, 오프라인 공간 업그레이드

참고 자료

없음