소비자행동 리포트 - 제품 특성 및 상표 특성에 따른 소비자 선호형성 전략의 차이 비교분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 두 제품 간 특징 비교
2. 두 제품의 특징 차이에 따른 광고를 통한 선호형성방법 차이 예측
3. 두 제품에 해당하는 광고 제시 및 분석
4. 동일 제품 내 상표 간 광고 비교 분석

Ⅲ. 결론 및 제언

본문내용

I. 서론
본 보고서에서는 광고를 통해 소비자 선호형성방법에 차이가 있을 것이라고 예상되는 두 가지 제품으로 커피와, 안마의자를 선정하였다. 커피와 안마의자를 분석 대상으로 선택한 이유는 두 제품이 소비자의 관여도 차이와 사용습관, 가격대, 구매빈도, 핵심적 가치 등의 제품 특성 측면에서 뚜렷한 차이를 보이고 있기 때문이다. 각 제품에 해당하는 상표로는 커피의 경우 동서식품의 ‘카누’와 일동후디스의 ‘노블 아메리카노’를 선택하였고, 안마의자의 경우 ‘바디프랜드’와 ‘코지마’ 상표를 선택하였다.
이렇게 선택한 제품과 상표를 바탕으로 먼저, 두 제품 간의 특징을 비교하고, 각 특징의 차이에 따라 광고를 통한 선호형성방법에서 어떤 차이가 나타날 것인지 사전적인 예측을 제시하고자 한다. 그 후, 두 제품에 해당하는 TV광고를 수집하고 이를 비교분석하여, 제품의 특성에 따라 광고를 통한 선호형성방법이 어떤 차이를 보이는지 밝히고자 한다. 또한, 커피와 안마의자라는 동일 제품 내에서는 상표 간 차이에 따라 광고가 어떻게 달라지는지 그 차이를 비교분석 할 것이다.

II. 본론
1. 두 제품 간 특징 비교
먼저, 두 제품의 소비자 관여도 차이 및 사용습관, 가격대, 구매빈도, 핵심적 가치 등의 제품 특성을 제시하고, 이를 비교하고자 한다.

1.1. 커피의 제품 특성
커피는 특별한 향미와 향기로운 매력을 가지며 소비자들의 생리적, 심리적 욕구를 충족 하기 위한 대표적 기호식품으로서 갈증해소, 심리적 위안, 원활한 분위기 조성, 건강보조기능 등 매우 다양한 기능을 가지고 있으며, 우리 생활에서 의식적 · 무의식적으로 다양한 기능을 과시하고 있고 계절이나 연령, 성별 등에 따라 기호가 다양하고 유행성도 민감하여 소비 변화가 급격한 식품이다.
여러 종류의 커피의 형태 중에서 본 보고서에서 분석 대상으로 하는 유형의 커피는 TV광고가 특히 많이 이루어지는 맥심, 카누와 같은 스틱형 분말 인스턴트 커피

참고 자료

김영국, 박현규 and 남장현. (2015). 커피전문점 브랜드의 연예인 광고모델 적합도, 기업 · 고객관계품질, 브랜드 충성도 간의 구조적 관계 고찰. 품질경영학회지, 43(3), 383-396.
김은영, 김종덕 (2013). 맥심 커피믹스 광고에 나타난 한국 사무직 여성의 이미지. 한국디자인학회학술발표대회 논문집, 412-415
정자영, 김광진 (2013). 라이프스타일과 커피소비동기에 관한 연구. 벤처창업연구, 8(3), 53-65