[경영학, 기업] 이것이 지식 경영 핵심이다

목차

없음

본문내용

지식이 없는 기업은 특징은 다음과 같다.

1. 동일한 실수를 반복한다. 실수가 두렵지 않은 문화가 지식기업의 바람직한 문화의 한 단면일 것이다. 그러나 똑같은 실수의 되풀이는 용납될 수 없다.
2. 업무가 중복된다.
3. 좋은 아이디어를 공유하지 못한다.
4. 핵심 소수 인력에 대한 의존도가 매우 높다.
5. 신제품 출시가 늦다.
6. 시장 리더를 쫓아갈 수 없다.
7. 가격경쟁에 나서기 않으면 안 된다.
8. 제공하는 서비스의 대가로 가격을 올려 받을 수 없다.

참고 자료

어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적으로 삼아 자기 기업과의 성과 차이를 비교하고, 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스를 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 경영기법. 미국의 “포춘지”가「쉽게 아이디어를 얻어 새 상품 개발로 연결시키는 기법」이라며「벤치마킹」이라고 이름 붙였다. 벤치마킹은 원래 토목분야에서 사용되던 말로 강물 등의 높낮이를 측정하기 위해 설치된 기준점을 벤치마크(benchmark)라 하는데서 따왔다. 경영분야에서 이 용어가 처음 사용된 것은 1982년 미국 뉴욕주 로체스터에서 열린 제록스사의 교육 및 조직 개발 전문가 모임이었다. 벤치마킹을 성공적으로 활용하기 위해서는 벤치마킹의 적용분야, 벤치마킹의 상대, 성과 측정지표, 운영프로세스라는 벤치마킹의 4가지 구성요소에 대한 명확한 이해가 필요하다.
① 지속적인 모방을 통한 자기혁신
② 유사기능의 선도업체를 기준으로 목표나 성과 수준을 정하고 그 기업의 조직과 경영기법 을 자기기업에 적극 받아들여 응용함으로써 경쟁력을 제고 하려는 방법
③ 최초로 제록스사가 캐논사를 모방하여 성공