[위더스평생교육원 무역학개론 성적 A+ ] 글로벌 기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

소개글

"[위더스평생교육원 무역학개론 성적 A+ ] 글로벌 기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 글로벌 기업이 소비자에게 손해를 배상한 사례
1) 웰스파고 유령계좌 스캔들
2) 스타벅스 차벌 사건
2. 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
무역은 오랫동안 국경을 넘어 경제 활동의 복잡한 상호 작용을 이해하는 데 중요한 역할을 해왔습니다. 오늘날 글로벌 기업들은 국경과 시장을 쉽게 가로지르며 국제 무역에서 상당한 영향력을 행사합니다. 그들의 제품과 서비스는 전세계 소비자들의 삶에 영향을 미치며, 경제 성장과 번영의 필수적인 원동력이 됩니다. 하지만 글로벌 기업들의 행위로 인해 소비자들이 직면할 수 있는 혜택뿐만 아니라 잠재적인 해악에 대해 살펴보는 것이 중요합니다. 이 글은 무역의 맥락 안에서 그들의 행위가 시사하는 바를 조명하면서 글로벌 기업들의 소비자 피해 보상의 사례들을 살펴보고자 합니다.

Ⅱ. 본론
1. 글로벌 기업이 소비자에게 손해를 배상한 사례
1) 웰스파고 유령계좌 스캔들
미국 4대 상업은행 중 하나인 웰스파고(Wells Fargo)가 2011년부터 5년 동안, 즉 2016년까지 약 2백만 개의 무단 "유령 계좌"를 생성하여 고객들 모르게 수수료와 연회비를 챙긴 사실이 밝혀졌다. 이 유령 계좌 사건에서는 5300명 이상의 직원이 연루되었으며, 이들은 업무 성과 목표를 충족시키기 위한 과도한 압박 속에서 조직적으로 이를 계획하고, 이로 인해 불법 행위를 저지른 것으로 확인되었다.

참고 자료

유령계좌 200만개 만들어 수수료 빼돌린 美웰스파고 (2016-09-09) 이진명 기자
https://www.mk.co.kr/news/world/7497214
`유령계좌` 美웰스파고 5억7500만달러 벌금 (2018-12-30) 류영욱 기자
https://www.mk.co.kr/news/world/8616858
Wells Fargo reaches the end of its journey (2016-9-21) John Gapper
https://www.ft.com/content/5fac69be-7e56-11e6-8e50-8ec15fb462f4
美 법원, "스타벅스, 백인이라 역차별당한 매니저에 327억원 보상하라" (2023-06-16) 안재명 기자
https://www.lawtimes.co.kr/news/188404?serial=188404
한국인 울린 스타벅스… 독일서 쭉 찢어진 그림 차별 (2016-01-25) 권남영 기자
http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0010289113&code=61121111&cp=nv
스타벅스, 한인 남성 인종차별 논란.. ‘이름대신 Ching’(2017-10-3) 문지혜 기자
https://www.radiokorea.com/news/article.php?uid=270907