카카오톡 성공사례 분석

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Ⅰ. 카카오톡 선정이유
최근 스마트폰 사용자가 늘어나면서 자연스럽게 스마트폰에서 사용하는 어플리케이션이 새로운 사업 콘텐츠로 자리 잡고 있다. 수많은 어플리케이션 가운데도 특히 카카오톡이 돋보이는데, 카카오톡은 2012년 사용자수 4000만을 돌파하며 국내 모바일 메신저 어플리케이션의 선두주자를 달리고 있다. 2011년에는 미국 IT전문매체인 씨넷에서는 카카오톡을 무료 메신저 어플리케이션 1위로 꼽기도 했다.
그 외에도 카카오톡이 갖는 중요한 의미는 혁신적 SNS 문화를 창출했을 뿐만 아니라 카카오톡 신드롬 현상까지 일어나고 있다는 점에서 찾을 수 있다. 카카오톡은 단순한 메신저 어플로서 인식되는 것에서 벗어나 문화 아이콘으로 발전한 가능성까지 보여주었다. 그렇다면 카카오톡이 이렇게까지 성공할 수 있었던 이유는 무엇일까? 우리는 카카오톡이 지금의 성공적인 위치로 올라서기까지 어떤 기회와 위협 요인들이 있었으며 카카오톡 제품 내에 어떠한 강점과 약점을 갖고 있는지, 카카오톡의 목표는 무엇이며 경쟁자의 상황은 어떠한지, 나아가 지속가능한 경쟁우위를 창출하고 유지하기 위한 중, 장기적인 전략을 수립하고 제시해보고자 카카오톡을 선정하게 되었다.

Ⅱ. 카카오톡 성공배경
※ 카카오톡의 First-Mover advantage
모바일 메신저 업계의 가장 큰 특징은 First-Mover advantage 가 강력하다는 것이다. 카카오톡은 First-Mover Advantage를 바탕으로 고객의 요구에 적시 반응하는 모습을 보이면서, 상대적으로 시장 규모가 작으며, 전달속도가 극도로 빠른 한국시장을 점령 했다.

참고 자료

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