미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를

소개글

과목명: 소비자심리학
주제: 미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.

목차

I. 서론

II. 본론-스키너의 조작적 조건형성의 강화 유형을 중심으로-
1. 강화란
2. 강화의 종류
(1) 강화 일정에 따른 분류
1) 고정비율 일정
2) 변동비율 일정
3) 고정간격 일정
4) 변동간격 일정
(2) 강화의 범위에 의한 분류-전체강화, 부분강화-
(3) 강화의 내용에 따른 분류

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

조작적 조건형성 이론은 행동주의 심리학 이론이다. 어떤 반응에 대해서 선택적으로 보상함으로써-예를 들어 보상을 강화하거나 처벌을 하는 것- 그 반응이 일어날 확률을 증가, 감소시키는 방법에 대한 연구이다. 기업이 소비자에게 바라는 것은 근본적으로 소비자가 자기 기업의 재화와 서비스를 구매하도록 하는 것이다. 그래서 기업은 소비자에게 다양한 마케팅를 실시하며, 이 마케팅 과정에서 소비자의 심리에 영향을 미치고싶어 한다. 그렇기 때문에 ‘소비자심리학’이라는 과목도 존재하는 것이다.
조작적 조건 형성에서 중요한 것은 보상의 강화와 처벌이다. 스키너는 인간의 행동과 습관은 조작적인 학습 경험의 결과라고 믿었다. 아동이 습득하게 되는 대부분의 습관이 자기 행동의 결과에 의한 것이라고 믿은 것이다. 그렇기 때문에 아동이 어떤 행동을 하기를 원한다면 그러한 습관을 만들어야 하고, 그러기 위해서는 강화와 처벌을 적절하게 활용할 수 있어야 한다고 생각했다. 이것을 아동 교육이 아니라 소비자에 대해서도 적용할 수 있다.

참고 자료

mind-journal.com, 강정석, 2019.8.8. 마케터가 소비자를 조련한다
한국마케팅신문, 두영준, 2020.6.4. 배보다 배꼽.. 프리퀀시 마케팅이 뭐길래?