그대 스스로를 고용하라

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※ 독후감이 아니라 레포트 형식으로 쓴것임.

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본문내용

2. 그대 고유의 브랜드로 서라.
(1) 일에는 반드시 수혜자가 있다. 바로 자신과 고객이다.
- 일의 최초의 수혜자는 바로 자기 자신이다. 첫 번째 수혜자인 자신이 열정을 바칠 수 없는 일은 질곡이며 억압이며 비참의 근원이다. 그러므로 '자신이 좋아하고 잘하는 일을 선택한다'는 것이 가장 중요하다.
- 일의 두 번째 수혜자는 바로 상업적용어로 고객이다.
(2) 열정은 고객을 감염시킨다.
- 고객의 만족은 객관적 진실보다는 주관적 기대에 좌우된다. 따라서 당신이 열정을 가지고 그렇게 믿게 하면 정말 그 일이 일어나게 된다. 그리고 고객은 당신에게 반하게 된다. 이것이 고객 관계의 요체이다.
(3) 고객이 있는 곳에 반드시 경영이 있다.
- 1인 기업을 경영하는 경영자는 피고용자가 아니다. 이들은 관리의 대상이 아니다. 이들은 자신의 서비스에 책임을 지는 개인 기업을 경영하는 사업자들이며 기업의 파트너들이다. 이들은 더 이상 조기에 의존하는 힘없는 직장인이 아니다. 다른 사람에게 고용된 것이 아니라 스스로를 고용하였다. 다른 사람을 믿는 대신 자신을 믿게 된 것이다.
(4) 자신이 경영하는 1인 기업의 브랜드를 만드는 법
- 브랜드라는 것은 시장에서 불리는 당신의 이름이다. 당신의 이름이 불러일으킬 수 있는 시장 가치를 모두 망라한 것이다. 브랜드는 사람을 끌어들이고 편견을 가지게 하고 믿게 만든다. 일관성을 유지시켜 줌으로써 신뢰하고 편안함을 느끼게 해준다. 당신과 세상사이의 유대감을 강화시켜준다.

참고 자료

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