[정신간호학] 치료적 의사소통, 비치료적 의사소통과 장애요인, 시나리오, 대본

소개글

[정신간호학] 치료적 의사소통, 비치료적 의사소통과 장애요인, 시나리오, 대본

치료적 의사소통 10가지 이상, 비치료적 의사소통&장애요인 5가지 이상 사용했습니다.

목차

1. 시나리오

2. 치료적 의사소통
① 일반적 주제로 시작하기
② 정보 제공
③ 재진술하기
④ 명료화
⑤ 적극적 경청
⑥ 해석하기
⑦ 수용하기
⑧ 지각한 바를 묘사하도록 격려하기
⑨ 침묵
⑩ 반영
⑪ 제안

3. 비치료적 의사소통 & 장애요인
① 비치료적 의사소통
② 장애요인

4. 참고문헌

본문내용

2. 치료적 의사소통
① 일반적 주제로 시작하기
· 상호작용 시 대상자가 대화를 이끄는 것임을 명확하게 함.
· 말하기를 주저하는 경우 대상자가 자신이 이야기하고 싶은 주제를 주도적으로 선택하도록 격려
② 정보 제공
· 대상자가 원하거나 꼭 필요한 경우 전문인으로서 알고 있는 지식을 알려주고 질문에 답해주는 것
· 병원 규칙과 식이, 투약 및 검사를 위한 지시사항을 전달할 때 유용
③ 재진술하기
· 대상자가 이야기한 내용을 다시 한번 반복함으로써 간호사가 이해한 내용이 맞는지 확인하는 것
· 대상자가 말한 것을 명확히 하기 위해서 사용

<중 략>

3. 비치료적 의사소통 & 장애요인
1) 비치료적 의사소통
① 상투적인 반응
· 의미 없는 상투적 문구나 틀에 박힌 반응을 하는 것
· 대상자의 개별성을 무시하는 것

참고 자료

김성재 외 공저, 제 9판 정신간호총론, 수문사: 파주