통합적 인터넷 마케팅#4

소개글

통합적 인터넷 마케팅에 관련된 4번째 리포트입니다. 5번째 파일까지 있습니다. 그리고, A+ 받은 리포트입니다!
인터넷 마케팅 믹스에 관련된 내용입니다. 3번째에서는 콜래보레이션에 관한 설명이 있었고, 4번째 이 파일에서 컨텐트웨어, 커미트먼트, 커뮤니케이션, 채널 관리에 관한 내용을 상세한 설명과 사례, 자료 등을 통해서 설명하였습니다.

목차

제4부 인터넷 마케팅 믹스 관리
제9장 컨텐트웨어 관리
제10장 커미트먼트 관리
제11장 커뮤니케이션 관리

본문내용

제 3부 인터넷 마케팅 믹스관리
제9장 컨텐트웨어 관리
제품의분류
물리적 제품
현실세계에 그 실체가 존재하여 직접 만져볼 수 있는 물리적
외형을 가진 것
넬슨에 의한 오프라인 속의 물리적 제품의 분류
탐색재 : 제품 사용 전에 품질을 평가할 수 있는 성격의 제품
경험재 : 제품 사용 후에 품질을 평가할 수 있는 제품(의류, 보석)
신뢰재 : 제품 사용 후에도 품질 평가가 어려운 제품(예술품)
새로운 기준에 의한 제품 분류
범용제품 : 인터넷상에서 간단한 설명만으로도 완전한 정보 파악 가능
준 범용제품 : 범용제품에 비해서 제품의 질, 내용이 차별화된 제품
경험제품 : 직접 눈으로 확인하거나 만져보아야 특징과 품질 확인 가능
신뢰제품 : 매우 다양한 가치를 지니며, 고객이 경험해도 평가하기 힘듬
디지털 제품
디지털 형태로 생산, 유통, 소비되고 저장까지 할 수 있는 제품
대표적인 예 : MP3, 전자서적, 인터넷 상의 각종 정보
특징
개발 후에 추가적인 생산비용이 거의 들지 않고, 복사와 배송이 용이함
분해와 결함이 쉬움
동일한 제품을 상황에 따라 변형된 형태로 제공하는 버저닝이 가능함
생산 후에 그 형태와 품질을 영구히 유지할 수 있음

참고 자료

통합적인터넷마케팅(이두희)
인터넷 자료와 홈페이지