[위더스]기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.
- 최초 등록일
- 2023.06.14
- 최종 저작일
- 2023.05
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 개인정보보호 정책 수립 및 시행
2. 보안 시스템 강화
3. 정보보안 교육 강화
4. 개인정보 침해 사고 대응 체계 구축
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
개인정보의 보호와 관련된 문제는 최근 급속한 기술 발전으로 인해 더욱 중요해지고 있습니다. 특히, 빅데이터 수집 및 가공 기술의 발전으로 인해 개인정보 중 일부를 가공하여 무단 사용 및 판매하는 위법행위가 증가하고 있습니다. 이러한 문제는 비영리재단이나 공공기관뿐만 아니라, 기업에서도 발생할 수 있습니다. 특히 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인하여 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례는 다양합니다. 예를 들어, 고객의 이름, 주소, 생년월일 등 개인정보를 무단으로 수집하여 마케팅 목적으로 사용하는 경우나, 개인정보 유출 사고로 인해 고객의 개인정보가 유출되는 경우 등이 있습니다.
대표적으로 롯데카드는 2014년부터 2017년까지 이용자의 개인정보를 수집, 처리, 관리하기 위해 도입한 '골드패스' 시스템에서 개인정보 유출 사고가 발생했습니다. 이에 따라 약 10만 건의 이용자 개인정보가 유출되었으며, 해당 사건으로 인해 국내 최초로 개인정보보호법 위반 적발 사례가 이뤄졌습니다. 또한 네이버 클라우드는 2019년 4월부터 2019년 6월까지 이용자 개인정보를 관리하는 시스템에서 개인정보 유출 사고가 발생했습니다. 이 사고로 인해 약 15만 건의 이용자 개인정보가 유출되었습니다. 네이버는 이 사건으로 인한 손해를 배상하고, 유출된 개인정보 삭제 및 보안 대책을 강화하고 있습니다.
이러한 사례들은 기업의 경영정보시스템이 소비자의 개인정보를 적절히 보호하지 못하면 침해 사고가 발생할 수 있음을 보여줍니다.
참고 자료
카드 개인정보, 2000만명 털렸다… 경제활동 인구의 75%
https://n.news.naver.com/mnews/article/032/0002432760?sid=101
최관식, “빅데이터에서의 개인정보보호 위기관리”, 한국위기관리논집, 2021
네이버 지식백과, “개인정보 보호” (양대일, 정보 보안 개론, 2013)
개인정보보호 포털, “2020년 개인정보 보호 전문교육(9차) - 개인정보 유·노출 사례(10.16)”,
https://www.privacy.go.kr/edu/ttb/selectBoardArticle.do
개인정보보호 포털, “개인정보 침해피해”,