[인간관계론]인간관계관리에 있어서의 유지관리(의의,배경,제도...)

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인사관리에 대한 전반적인 기술 자료입니다.

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목차

제 1 장 인간관계관리
Ⅰ. 인간관계의 중요성
1. 직장의 의미
2. 직장에서 맺는 인간관계
3. 중요성

Ⅱ. 인간관계론의 생성배경
1. 과학적 관리법의 비판
2. 인간관계론

Ⅲ. 인간관계관리의 제도
1. 제안제도
2. 인사상담제도
3. 고충처리제도

본문내용

유지관리란 종업원의 노동능력과 근로의욕을 보전하고 활성화하기 위한 계획적이고 체계적인 관리활동을 말한다. 조직이 유지되기 위해서는 구성원의 신체적ㆍ정신적인 노동능력이 재생산되어야 하고, 적절한 수준의 노동의욕을 유지해야 한다.
유지관리는 인간관계관리, 이직관리, 노사관계관리로 구성된다.

유지관리는 기본적으로 인사철학과 인사방침에 의해서 규정되고, 이를 집행하는 활동으로 볼 수 있다. 즉, 종업원을 바라보는 관점에 따라서 유지관리의 방향과 초점이 달라진다.
조직의 관점에서 유지관리는 인적자원의 보전이라는 점에서 중요하다.
보다 적극적인 관점에서 보면 유지관리는 인적자산의 활성화라는 관점에서도 매우 중요하다. 조직이 확보하고 보상하고 개발한 경쟁자원으로서의 인력을 계속적으로 조직속에 머무르게 하고 조직에 공헌하게 하기 위해서는 적절한 유지관리가 필요하다. 사회적 욕구와 정치적 욕구를 포함한 다양한 욕구를 보다 적절한 유지관리활동을 통하여 충족시켜 주어야만 조직구성원으로서 계속적으로 직무를 수행하고 조직에 공헌할 수 있게 된다. 효과적인 유지관리는 조직구성원에 대한 동기부여와 이해와 기대의 조정을 통해서 조직의 통합을 이룩하고 나아가 가치창출의 원동력이 된다. 다시 말하면 의사소통을 통해서 협력의지와 공헌의지가 창출되고, 민주적 정치과정을 거쳐서 경영활동의 정당성이 보장될 때 구성원의 노동의욕이 제고되고 나아가 조직의 활성화가 가능한 것이다.

참고 자료

없음