[피드백수정완료] 간호관리학- 협력과 조정이 필요한 갈등상황 제시 및 분석 + 해결방안

소개글

간호관리학실습 보건의료팀 내 협력 및 업무조정을 다룬 내용으로
협력과 조정 각 각 하나씩 필요한 갈등상황제시, 상황분석, 간호관리진단, 갈등해결을 위한 행위 및 결과 재언 까지 다 들어 있습니다.
교수님 피드백 받고 수정까지 다 완료한 상태이며
해결방안갯수와 결과가 자세히 적어놔서 그대로 제출해도 손색없을 것 같아요!

목차

I. 협력이 필요한 갈등상황
1. 갈등상황제시
2. 갈등상황의 분석
3. 간호관리진단
4. 갈등해결을 위한 행위, 결과 및 재언

II. 조정이 필요한 갈등상황
1. 갈등상황제시
2. 갈등상황의 분석
3. 간호관리진단
4. 갈등해결을 위한 행위, 결과 및 재언

본문내용

박 간호사는 Evening번인 김간호사에게 입원환자를 인계하는 과정에서 U/A검체를 받아서 검사실에 보냈다고 인계하며 오후에 검사결과를 확인하도록 인계하였다.
하지만 검사결과가 나오지 않아 Evening번인 김간호사는 검사실에 연락하여 결과가 안 나왔다고 결과를 빨리 올려달라고 재촉하였다. 이에 검사실에서는 해당 병동에서 의뢰받은 U/A가 없다고 하였다. 김간호사는 검체를 보냈으니 검사실에서 다시 확인해달라고 하였다. 하지만 검사실에서는 병동에서 찾아보거나 검체를 다시 내리라고 이야기 하였다. 전화를 끊은 후 김간호사는 병동의 검체부스를 확인하여 U/A 검체를 찾아 검사실로 내렸고, 검사실은 “확인 제대로 하고 전화하세요!!“라고 불만을 이야기하였다.

참고 자료

없음