여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득

소개글

교과목명 : 소비자 심리학
<과제명> 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 설득 커뮤니케이션
2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

설득이 커뮤니케이션의 한 형태라고 보는 이유는 커뮤니케이션의 속성을 지니고 있기 때문이다. 이러한 속성에는 기본적인 속성과 상대적인 속성이 있는데 첫 번째로 설득은 메시지를 그 수단을 활용해야 한다. 두 번째는 수용자에 의한 선택의 자유가 주어져야 하는데 명령이나 지시 등 수용자의 자유 선택권을 주지 않은 채로 강제적으로 받아들이면 설득이라고 할 수 없다. 그러나 명령, 지시 등의 메시지를 사용한다고 하더라도 수용자가 이를 자유 선택에 따라 받아들이면 이는 설득에 해당한다. 상대적 속성으로는 의도성이 있다. 설득 커뮤니케이션과 다른 커뮤니케이션 사이 차이를 구분할 수 있는 하나의 속성으로 어떠한 목적을 달성하기 위하여 의식적인 목적을 가지고 있다는 특성을 보인다. 두 번째는 도구성으로 도구적 커뮤니케이션이라는 측면에서 다른 형태의 커뮤니케이션과 구분된다. 목적을 달성하기 위해 설득 커뮤니케이션을 하나의 도구로 사용한다. 세 번째로 설득 대상의 특정성으로 특정한 대상의 수용자를 목표로 삼아 이들의 태도, 의견, 행동 등을 변용시키려고 한다. 네 번째로 효과에 대한 중시성이다. 설득 커뮤니케이션에 있어 효과를 중요하게 여겨 미리 의도했던 효과를 얻기 위해서 커뮤니케이션 행위를 취한다. 이에 따라 의도했던 효과를 얻기 위해서 커뮤니케이션 행위를 하게 되는데 기대했던 효과를 얻지 못하면 커뮤니케이션이 이루어지지 않은 것이라고 간주한다.

참고 자료

한인광, 2008, 설득커뮤니케이션을 통한 교육목회 연구, 국내석사학위논문 협성대학교 신학대학원, p.23~40
젊어지는 모델들… 여성복·액세서리·화장품 광고모델 '세대교체', 민지혜, 한국경제, 2018.02.04.