목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 외부환경 분석
2. 마케팅 내부환경 분석
3. 실제 기업의 사례 : 삼성 갤럭시
4. 시사점 및 나의 견해
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
기업은 소비자들의 마음에 드는 제품이나 서비스를 생산하여 판매하는 것을 목표로 하는 조직이다. 즉 소비자가 원하는 것이 무엇인지를 파악하고 또한 소비자가 아직 인식하지 못한 욕구는 어떠한 것이 있는가를 알아내어 그에 적합한 제품 및 서비스를 제공하는 것이다. 따라서 기업은 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 전개해 나가기 위해서는 소비자에 대한 이해는 물론이고, 경쟁환경에 대한 철저한 분석으로 표적시장에 성공적으로 접근하기 위한 마케팅전략을 수행해야 한다. 현대 기업과 브랜드의 성공, 흥행 요인의 높은 비율을 차지하고 있는 부분이 마케팅이라고 말해도 과언이 아닐 정도로, 현대의 기업 운영의 핵심은 마케팅에 있다고 볼 수 있다. 특히 마케팅을 위한 환경 분석은 해당 상품이 현재 시장과 주변 환경에 대해 잘 이해하고 나온 것인지 출시 시기와 적절한 마케팅이 이뤄질 수 있을 것인지를 따지고 분석하기 위한 필수적인 과정이자 사업의 성공 여부를 예측하는 방법이다. 이에 마케팅을 위한 외부, 내부환경 분석은 필수적으로 이뤄져야 하며, 이렇게 분석한 내용을 토대로 마케팅을 할 수 있어야 한다.
이에 본론에서는 마케팅 외부 및 내부환경 분석의 내용과 특징, 그리고 실제 기업 삼성 갤럭시를 통해 구체적으로 알아보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 마케팅 외부환경 분석
마케팅 외부 환경 분석은 모든 조직이 비즈니스 운영 및 마케팅 전략에 영향을 미치는 외부 요인을 이해하는 데 중요한 프로세스다. 이러한 외부 요인들은 경제적, 정치적, 법률적, 사회적, 기술적, 환경적일 수 있으며, 조직의 시장 환경을 형성하는 데 중요한 역할을 한다.
참고 자료
정기웅, 『경영분석과 시장환경분석』, 명경사, 2004
김지헌, 『마케팅 브레인』, 갈매나무, 2021
김준호,이동진, 『텔레마케팅』, 무역경영사, 2007
봅 스톤, 『텔레마케팅』, 현암사, 1995
임송국,이수진 외, 『텔레마케팅』, 홍익출판사, 2012
이석규, 『마케팅관리』, 이석규, 박영사, 2005
안광호,임병훈, 『마케팅조사원로』, 학현사, 2006
조원익, 『실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈』, 위즈덤하우스, 2005