[경영통계학]6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

소개글

"[경영통계학]6시그마 경영사례에 대해 조사하시오"에 대한 내용입니다.

목차

1. 6시그마 소개
2. 정의(DEFINE) 단계
3. 측정(MEASURE) 단계
4. 분석(ANALYZE) 단계
5. 개선(IMPROVE)단계
6. 관리(CONTROL)단계
7. 결론(CONCLUSION)

본문내용

7. 결론(CONCLUSION)
이상에서 설명한 바와 같이 조직 내에서 6시그마를 통한 변화관리는 각 단계에 따라 강조되어야 할 세부 내용이 있다. 이제 어느 단계에서나 적용해야 할 공통적이면서 가장 핵심이 되는 기본 사항에 대해 중복되더라도 다시 한번 강조하고자 한다.
첫째, 전사전략과 연계한 6시그마 과제를 선정하는 주요 목적은 6시그마를 통해 조직의 문화를 변화시키고 변화하는 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 경영혁신 방법론으로 자리잡게 하기 위함이다. 달리 표현하면 6시그마를 통해 회사가 목표하는 방향으로 전 조직을 이끌어가기 위해서다.
만약 경영전략과 6시그마 과제가 연결되지 않으면 어떤 일이 발생할까? 6시그마 과제가 성공적으로 달성되었더라도 경영전략은 달성되지 않고 경영실적은 더욱 악화되는 경우가 발생할 수 있다. 즉 회사의 가용자원을 효율적으로 활용하지 못해 경영혁신을 더욱 어렵게 만들 수 있다. 따라서 6시그마를 성공적으로 수행하기 위해서는 경영전략과의 연계가 무엇보다 중요하다.
경영전략을 6시그마와 연계하기 위해서는 회사의 전략을 톱다운(Top-Down)하는 작업인 CTQ-Y Tree전개를 수행해야 한다. 원할한 CTQ-Y Tree전개를 위해서는 경영전략을 톱(Top)으로 해서 이하의 세부적인 전략에 대해 레밸별로 분해하는 작업이 선행되어야 한다. 일반적으로 레벨다운을 2-3회 정도 하면 6시그마 과제 및 현업의 중요 업무를 선택할 수 있다. 물론 규모가 큰 프로젝트의 경우 첫번의 레벨다운 단계에서 선정이 가능할 것이다.
최근에는 경영전략과 6시그마 과제의 연계 작업을 위해 BSC(Bal-anced Scorecard)방법론을 사용하기도 한다. 전략과 방법론의 연계를 통하여, 전략과 관련된 부분은 BSC에서 제시하고 현실과 전략의 차이는 6시그마 방법론을 통해 해결하는 상호 보완적인 작업을 수행하는 것이다.

참고 자료

하루만에 배우는 6시그마 / 한호택,장진영지음 / 에이지21 /2005.06.09