(레포트 A+) 마케팅의 중요성 및 올바른 마케팅 조사과정

목차

1. 서론

2. 본론
1) 마케팅조사의 필요성
2) 올바른 마케팅조사 과정
a.조사목적 설정
b.조사설계 및 자료수집
c.자료분석 및 해석
d.보고서작성

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

우리 회사의 제품 혹은 서비스를 구매할 가능성이 있는 소비자에 대해 고민해 본 적이 있는가? 일반적으로 소비자는 아직 우리 제품과 서비스를 구매해서 이용해 보지 않았지만 앞으로 잠재적으로 구매할 가능성이 있는 고객과 이미 그 기업의 제품과 서비스를 구매하여 이용하고 있는 고객을 모두를 내포하는 개념으로 이해할 수가 있다. 우리가 흔히 알고 있는 소비자들은 그들이 원하는 생각을 겉모습으로 잘 드러내지 않는다. 이에 따라 기업은 적절한 마케팅조사를 통해 소비자의 숨어 있는 욕구를 파악할 필요가 있다. 특정 산업의 급속한 기술변화에 따른 영향 등으로 마케팅의 역할 자체가 크게 변화하고 있다. 이러한 변화들은 마케팅 조사 산업에 지대한 영향을 미친다. 이에 마케팅조사는 인터넷을 포함한 빠른 시장의 변화로 인해 고객, 제품, 시장 및 환경 전체에 관한 정확하고 시기적절한 정보를 취득하기 위한 정식 수단이 필요하다. 그렇다면 마케팅 조사가 왜 필요할까? 마케팅 조사는 마케팅 일부이다. 기업은 소비자들의 니즈(needs)를 찾고 연구하기 위해 다양한 방법을 통해 조사를 하고 그에 따른 소비자의 니즈(needs)를 만족시킬 수 있는 제품을 생산해야 한다.
디지털 및 기타 기술 혁신은 몇 년 만에 정보화시대를 실현가능하게 하고 새로운 기술들은 이전보다 훨씬 높은 빈도로 시장의 경쟁환경을 끊임없이 바꾸고 있다. 이러한 변화 속에서 우리는 마케팅 조사를 통해 시장의 변화양상을 파악하고 그 변화에 적합한 마케팅을 할 수 있는 방향성을 제시하여야 한다.

참고 자료

마케팅조사 결과의 전략적 활용:소비자 내면의 심층분석을 통한 브랜드 관계의 구축” , 한국통계진흥원 ,제 5호, pp. 110-117
마케팅조사에 대한 새로운 통찰” 한국통계진흥원, 제 3호, pp.180-187
국가브랜드에 관한 사회마케팅적 연구: 탐색적 조사”, 언론과학연구, 13(4), 43-88.