[조직행위론] 의사결정 과정

소개글

조직행위론에 나오는 의사결정부분 레포트입니다.

목차

1. '의사결정'이란
2.의사결정의 요소
1) 의사결정의 환경(decision environment)
2) 의사결정자(decision-maker)
3) 목적 또는 목표
4) 대체안마련 및 선택
3. 의사결정 시스템
1) 의사결정의 패턴
2)의사결정의 수준

■ 경영자가 잘못된 의사결정을 하는 이유

<사례>인지적 오류를 피한 펩시콜라의 성장

본문내용

1. '의사결정'이란
우리의 삶을 의사결정이란 시각에서 바라보면 일상이 곧 의사결정의 연속이다. 아침에 일어나는 시간, 아침식사 점심식사 메뉴, 저녁시간의 활용등 어느 것 하 의사결정이 아닌 것이 없다.
1) 의사결정의 환경(decision environment)
모든 의사결정은 인간이 환경을 통제하기 위해 행해지고 있다. 동시에 모든 의사결정은 환경에 의해서 영향을 받는다. 의사결정자는 달성하려는 목적과 환경과의 사이에 차이를 발견할 때에 의사결정의 문제를 지각하게 된다. 목적과 환경이 일치하고 있을 때는 의사결정이 필요가 없게 된다. 더욱이 그 의사결정을 통해서 환경을 통제하지 못할 때는 달성하려는 목적 및 결정의 규칙을 수정한다든지 변경하여야 할 것이다. 또한 대체안과 그것을 실행할 경우에 장래에 예상되는 성과간의 대응관계도 환경에 의해 좌우된다.
2) 의사결정자(decision-maker)
모든 의사결정에는 의사결정의 주체를 필요로 한다. 그 주체의 성격이 곧 그 사람이나 조직의 성격을 나타낸다. 기업의 경우 의사결정이 개인에게 지나치게 치우친 기업을 1인지배구조라고 하고, 대재벌의 경우 총수1인의 의사결정이 커질 때 총수의 지배력이 크다는 표현을 하는 것이다. 독재와 법치와의 관계나, 지배구조 등의 관계도 의사결정의 기구로 설명이 가능하다. 그 만큼 의사결정의 주체를 선정하는 것은 중요한 문제이다.

참고 자료

없음