텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
- 최초 등록일
- 2022.12.20
- 최종 저작일
- 2022.01
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소개글
텔레마케팅
텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 텔레마케팅 정의
2. 텔레마케팅 성공요소
① 텔레마케팅에 대한 인식 전환
② 고객에게 마케팅을 적시에 할 수 있도록 한다.
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
텔레마케팅은 전화 판매가 전부라는 인식이 많지만 텔레마케팅의 범주가 넓다는 것을 본 과제를 통해 한 번 더 확인했다. 사실 필자 또한 텔레마케팅이란 수업을 듣기 전까지 텔레마케팅의 제대로 된 의미를 알지 못한 채 편견을 가지고 있었다. 텔레마케팅이 아주 유용한 마케팅법이지만 제대로 효과를 보지 못하는 데는 대중들의 인식이 크다고 생각한다. 텔레마케터, 관련 회사들은 당장 앞에 놓인 매출, 과제에만 신경 쓸 게 아니라 장기적으로 효율을 위해 대중들에게 어떻게 하면 텔레마케팅에 관해 긍정적인 이미지를 심어 줄 수 있을지 고민해야 하겠다.
참고 자료
해커스원격평생교육원 텔레마케팅 교안 P.15~16 인/아웃바운드 텔레마케팅
더스쿠프, 텔레마케팅 인식, https://www.thescoop.co.kr/news/articleView.html?idxno=23930(2021.8.12)
Jung, 텔레마케팅이란?, 노을빛 세상은 아름답다, 2008.2.27, https://blog.daum.net/oyoujung/14068527
Work, 텔레마케팅(telemarketing)이란?, 2010.3.14, https://horec.tistory.com/176