[A+독후감] 행동경제 심리학

소개글

"[A+독후감] 행동경제 심리학"에 대한 내용입니다.

목차

1. Usefulness

2. Key words

3. Lessons learned

4. Main contents
1) 요약
2) 주요내용

5. Further reading list

본문내용

기업들은 설문조사를 통해 고객의 소리를 듣고자 한다. 하지만 문제는 고객은 자신이 원하는 것을 정확히 모르거나, 아니면 알더라도 쉽게 말해주지 않는다. 그래서 설문조사만 믿고 사업을 진행했다고는 낭패를 보기 십상이다. 그렇다면 대책은 없는가? 고객의 행동을 면밀히 관찰하여 어떤 환경에서 그들이 어떻게 물건을 구매하는지를 알 수 있다면 뭔가 의미 있는 정보를 얻어 낼 수 있을 것이다. 이렇게 인간의 심리와 시장 경제를 연결하여 탄생한 것이 행동경제학이다.

매몰비용은 일단 투자되면 회수할 수 없는 비용. 콩코드 효과라고도 함. 9억원을 들여 건물을 지었다.

참고 자료

없음