아마존 성공비결과 아마존 SWOT분석과 경영전략 사례분석

소개글

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목차

1. Amazon 아마존 기업개요

2. 아마존 기업 성장모델

3. 아마존의 성공비결

4. 아마존 SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat

5. 빅데이터 활용전략

6. 혁신전략

7. 가격책정전략

8. 인수합병전략

9. 고객서비스전략

10. 물류 및 유통전략

11. 제품다각화 전략

12. 결론 및 시사점

본문내용

1. Amazon 아마존 기업개요
1994년 세계에서 가장 큰 서점을 만들고자 했던 제프 베조스가 세계에서 가장 긴 강인 아마존 강처럼 세계에서 가장 큰 서점이라는 의미 아마존닷컴을 설립하였다.
아마존은 사업초기 단순한 온라인 서점으로 시작하였으나 이후 책뿐만이 아니라 다양한 상품의 구색을 갖추어 온라인 쇼핑몰의 한계를 잘 극복하고 현재 최고의 글로벌 IT기업으로 성장하였다.

2. 아마존 기업 성장모델
아마존의 철학은 낮은 가격을 경험한 고객들은 아마존에 더 많이 몰리게 되고, 많은 고객들이 있는 아마존에 더 많은 판매자가 몰려서, 더욱 더 낮은 가격구조를 만들어서 결국은 고객들이 너 좋은 고객경험을 할 수 있다는 것이다. 이를 통해서 아마존은 끝없이 성장한다는 성장모델이다.

3. 아마존의 성공비결
고객의 편리성, 저렴한 가격, 사업의 다각화, 프로세스 구축 이 모두가 아마존이 성공하는데 일조하였다
그 중 고객의 편리성과 사업의 다각화를 위해 물류시스템 확보 및 강화, 고객데이터 분석했던 것이 아마존의 성공에 가장 큰 영향을 미쳤다.

4. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
- 아마존닷컴은 ‘믿고 살 수 있는 제품들’ 이라는 이미지를 각인.
- 저렴한 가격과 편리성, 높은 신뢰도
- 베조스 회장의 고객 중심적인 사고

(2) Weakness
- 지속적인 경영 적자 누적
- 브랜드 이미지의 한계
- 해외사이트의 상대적 부족

(3) Opportunity
- 오프라인 구매자가 온라인으로 이동
- 보안 시스템의 발전과 그로 인한 전자상거래의 이용증가
- 성차별 논란

(4) Threat
- 경쟁 업체들의 성장
- 투자 전문가의 부정적 전망
- 대형 유통사들의 온라인 진출

참고 자료

없음