관심 있는 기업(혹은 가게)을 2가지 선정하여 각 기업의 우위요건(Order winner)과 최소요건(Order qualifier)을 비교하여 설명하시오(사례를 포함하여 구체적으로 설명). 또한 각 기업들이 우위요건을 유지하기 위해 어떠한 노력을 해야 하는지 본인의 의견을 각각 서술하시오.

소개글

관심 있는 기업(혹은 가게)을 2가지 선정하여 각 기업의 우위요건(Order winner)과 최소요건(Order qualifier)을 비교하여 설명하시오(사례를 포함하여 구체적으로 설명). 또한 각 기업들이 우위요건을 유지하기 위해 어떠한 노력을 해야 하는지 본인의 의견을 각각 서술하시오.

목차

1. 서론 : 우위요건(Order winner) 비교하여 설명
1) 스타벅스(Starbucks)
2) 투썸플레이스(Twosome place)

2. 본론 : 최소요건(Order qualifier) 비교하여 설명

3. 결론 : 우위요건을 유지하기 위한 의견 제시

본문내용

현대 기업들은 지속적인 수익을 창출하고 생존하기 위해서 고객들이 지속적 소비를 할 수 있도록 그들에 요구를 파악하고 제품과 서비스에 차별화를 두어 경쟁력을 갖는 것이 중요하고 필요성이 있다고 한다. 기업들은 장기적 경쟁전략을 잘 수행 할 수 있도록 그들의 자원을 이용해 가능성 있는 정책과 계획을 수립하여 다른 기업들에 비해 경쟁우위를 달성하고자 노력한다. 이런 이유에서 오늘날 기업들은 고객들을 감동을 줄 수 있는 차별화된 제품과 서비스 개발에 중점을 두고 있다. 즉, 기업이 경쟁력 향상을 위해 차별적 역량으로 선택하여 발전시킬 경쟁우위의 요소를 결정하는 과정에서 우위 요건(Order winner)과 최소요건 (Order qualifier)을 볼 수 있는데, 우위 요건은 소비자가 특정한 상품이나 서비스를 선택하는 것이며 최소요건은 기업의 제품이 시장에서 생존하고 살아남는 요건을 의미한다. 이에 관련한 사례로 국내 커피 시장의 기업들을 볼 수 있다. 현재 국내 커피 시장은 커피 전문점을 중심으로 외형이 확장되며 차별성 있는 마케팅 전략을 고객들에게 선사하며 커피 전문점 브랜드 간 경쟁은 점점 치열해지는 모습을 보인다. 특히 커피 업계의 애플이라고도 불리며 국내 브랜드를 압도할 정도로 인기가 좋은 스타벅스와 성장 잠재력을 충분히 가지고 있다는 투썸플레이스가 있는데, 이들은 각각 약 1000여 개의 매장을 운영하며 국내 커피 시장에서 성장세를 보여주고 있다.

참고 자료

김보라, “옆집 언니의 눈으로 일상 포착…스타벅스 '굿즈 열풍' 비결이죠”, 한경경제, 2021년 02월17일
이다정, “비싸도 사먹게 되는 스타벅스의 4가지 전략”, 소비자평가, 2016년 12월 18일
이명철, “스타벅스 vs 투썸플레이스…브랜드파워가 가른 신용도 '온도차'”, 이데일리, 2018년 02월 24일
윤선용, “스타벅스, 커피 트렌드 주도하는 차별화된 서비스”, 식품외식경제, 2018년 04월 30일
이경민, “투썸플레이스, ‘2020 대한민국 브랜드 명예의 전당’ 부문 선정”, 2020년 01월 23일
하영인, “[커피 공화국] '디저트 차별화' 투썸플레이스 "나만의 스몰럭셔리", 프라임경제, 2017,12,12
마케팅 따라잡기, https://oneceo.co.kr/269