[지식경영] 정보기술과 지식경영

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목차

1. 정보기술의 새로운 역할
1) 경영환경의 변화
2) 정보기술의 새로운 변화
3) 경영전략과 정보기술의 관계

2. 지식경영의 개요
1) 지식의 개념
2) 지식의 종류
3) 지식관리와 정보관리의 차이점
4) 지식경영의 등장배경
5) 지식경영의 구성요소
6) 지식경영의 개념 및 프로세스

3. 지식관리 시스템(KMS)
1) KMS의 정의
2) KMS의 구축 절차
3) KMS Architecture

4. 지식경영 적용사례
1) 삼성전기
2) 휴렛팩커드(HP)

본문내용

*지식이란?
<사전적 의미>
- 사물에 관한 똑똑한 의식과 그것에 대한 판단
- 알고 있는 내용 또는 그 범위를 의미
<지식경영에서 이르는 지식>
- 기업 환경 속에서 생존, 변혁을 위한 체계적이고 종합적인 개념의 집합체
- 정보가 인간의 경험 , 상황 및 인간의 인지적 활동과 결합하여 생성된 것
- 통찰력과 경험 그리고 과정들의 전체적인 집합, 그로 인해 전체적인 집합이 사람들의 생각과 행동 그리고 의사소통을 이끌어 가는 것을 말함
*지식경영이란?
- 기업을 포함한 조직이 보유하고 있는 지식자산을 획득, 도입, 창출, 전이하는 전 과정을 데이터베이스화
- 기업 및 조직의 부가가치를 창출하고 경쟁력을 확보하는 경영절차
- 지식근로자가 지식을 생산해 내어 지식소비자가 지식을 활용하여 부가가치를 창출하는 경영프로세스
- 단순히 데이터와 정보를 저장하고 처리하는 것이 아닌, 개인에게 내재되어 있는 자산인 지식을 인식 , 이를 자산화  하는 것(Prusak)
*지식경영의 등장 배경
<학습조직에 대한 반동>
- 기업의 발전의 원천으로 여겨졌던 학습조직이 구체적인 방법론을 제시하지 못함
- 지식경영이 새로운 대안으로 제시 무형자산에 대한 새로운 인식
- 전통적인 기업의 자산가치 산출 방식에 대한 근본적인 문제 제기
- 인간이나 조직이 보유하고 있는 지식자산을 체계적으로 규명, 관리하고자 하는 새로운 노력이 일어남

참고 자료

지식 경영/현대경제연구원/피터 드러커 외
서울대학교 OOPSLA Lab, Itcamp : Introduction of KMS
매일경제신문 2001-11-12 / ‘[HP 창업자 휴렛-패커드] 스탠퍼드大 동기생 허름한 차고서 프린터 왕국 일궈’
매일경제신문 2001-07-08 1376자 / ‘[Business Focus] 프린터가 PC 대체하나’
매일경제신문 2001-04-25 2276자 / ‘[CEO브랜드이야기] (41) 최준근 한국HP 사장’