적을 만들지 않는 대화법 독후감

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FBI행동심리학에 이어 요즘 인간의 행동, 관계에 대해 관심이 기운다. 무엇이 나를 이렇게 만들었을까? 책의 출간일을 보니 내가 입사하기전에 출간된 책이어 잠시 고민했었다.(나는유행을 추종하는 속물인가?) ... 우리는 살아가면서 많은 사람과 만나고 대화한다. 일상적으로 혹은 업무적으로 하는 대화는 각기 다른 두 사람이 언어로써 이루어지는 과정이다. 소통은 내 생각을 바르게 전하는 것에 목적이 있고 그 목적을 다하지 못하면 불쾌한 감정을 느끼거나 그 대상자를 피하게 된다.

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