소비자심리학_준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
(1) 준거 집단이란
(2) 준거 집단 종류
(3) 준거집단의 영향
(4) 마케팅 전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

준거집단은 소비에 영향을 준다. 이는 준거집단과 직접적인 대면관계를 하지 않아도 영향을 준다는 데에 있다. 오늘날의 준거집단은 인터넷의 발달 및 가치곤, 관심사 . 신념을 공유하는 웹 커뮤니티의 출현에 의해서 새롭게 성장하고 있다. 또한 이는 자신의 뚜렷한 의도 및 목적, 의식적인 노력이 없어도 발생한다는 데에 있다. 이에 준거 집단을 비공식적, 공식적, 1차, 2차적인 집단으로 분류하여서 영향의 유형 및 가족과 마케팅 전략에 대해 서술하였다.

Ⅱ. 본론

(1) 준거 집단이란

준거 집단은 1942년에 처음으로 연구가 되었는데 개인이 가진 지위를 타인 및 자신이 지닌 상대적 위치와 비교하기 위하여 그리고 자시의 문제해결과 관련한 판단을 위해 사용되는 기준점이라고 정의하였다. 이후 1953년에는 개인 스스로가 지각적 영역을 구축함에 있어서 닻을 내리는 정박점으로 이용할 규범을 지닌 집단이라고 정의하였으며 다른 집단들과 어떻게 구별이 되는 지를 소속집단과 구별해서 긍정적 준거집단과 부정적 준거집단으로 나누었으며 광의적으로 사회계층을 준거집단의 하나라고 정의하였다.

참고 자료

우영천 (2003) 소비자들 구매에 있어서 준거집단의 유형과 영향력 경로에 관한 연구 중국인의 핸드폰 구매형태를 중심으로 서울대학교 대학원
류미애 (2008) 준거집단이 고객의 여행상품 구매결정 속성에 미치는 영향 세종대학교 대학원
두남 김영균 ⌜전략적 소비자 행동론⌟ 2015.